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策略性商务谈判技术培训讲义(节选).docx


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策略性商务谈判技术培训讲义(节选).docx
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《策略性商务谈判技术》培训讲义(节选)【出版单位】北京大学出版社【课程名称】策略性商务谈判技术【课程编号】A19【所属体系】个人发展类【主讲专家】王时成【内含产品】课程12讲,VCD6张,文字教材1本【全套定价】700元【咨询电话】010-87076917**********网景商城系人:阴先生【课程目录】 第一讲谈判人才的培训方法1.前言2.建立积极的观念3.谈判高手的十二项基本才能4.中西方谈判风格差异5.如何建立优质的心理素养6.谈判高手的全方位口才技巧 第二讲谈判能力测验与双赢观念启示1.谈判能力测验2.双赢谈判观念启示 第三讲谈判的定义与基本理论1.谈判四阶段的发展历史2.谈判的内涵和传统谈判的迷思3.加值谈判的新观念和商业谈判的模型 第四讲谈判的理论和基本技巧1.谈判的理论和基本技巧2.谈判对手的类型与应计策略 第五讲谈判前的准备1.引言2.谈判前的准备3.具体准备内容 第六讲谈判过程策略规划1.谈判的布局2.谈判的发展3.谈判的应变4.谈判的缔结 第七讲谈判三要素之情报筹码(一)理论与技术1.引言2.情报作为第一筹码的意义3.情报筹码的使用时机4.创造情报筹码的技巧 第八讲谈判三要素之情报筹码(二)实务应用1.情报兵法三十六计2.业务谈判中的情报筹码应用3.采购谈判中的情报筹码应用4.治理谈判中的情报筹码应用 第九讲谈判三要素之时间筹码(一)理论与技术1.时间作为第二筹码的意义2.时间筹码的使用时机3.创造时间筹码的技巧 第十讲谈判三要素之时间筹码(二)实务应用1.时间兵法三十六计2.业务谈判中的时间筹码应用3.采购谈判中的时间筹码应用4.治理谈判中的时间筹码应用 第十一讲谈判三要素之权势筹码(一)理论与技术1.权势作为第三筹码的意义2.权势筹码的使用时机3.创造权势筹码的技巧 第十二讲谈判三要素之权势筹码(二)实务应用1.处理顾客埋怨中的应用2.现场案例解析【内容摘要】第一讲谈判人才的培训方法建立积极的观念 简而言之,策略性的商务谈判技巧就是因时因地因人来决定谈判的条件。以下是一个有趣的谈判案例,通过这个案例你可以清楚地看到,其中的画家是如何根据买主的不同来调整自己的出售策略的,由此可见谈判技巧的重要性。 小故事两位美国人到欧洲向街头的同一个画家买画。第一个美国人问:这幅画多少钱?画家说:“15元美金。”说完后发觉这个美国人没什么反应,心里想:这个价钱他该能够承担。于是接着说:“15元是黑白的,如果你要彩色的是20元。”这个美国人还是没有什么反应,他又说:“如果你连框都买回去是30元。”结果这个美国人把彩色画连带相框买了回去,以30元成交。第二个美国人问价时,画家也说15元。这个美国人立刻大声喊道:“隔壁才卖12元,你怎么卖15元?画得又不比人家好!”画家一看,立刻改口说:“这样好了,15元本来是黑白的,您这样说,15元卖给你彩色的好了。”美国人连续埋怨:“我刚刚问的就是彩色的,谁问你黑白的?”结果他15元既买了彩色画,又带走了相框。把握策略性谈判技巧非常重要,对企业来说,第一要做到的是做好谈判人才的培训工作。本讲所讲述的正是培训谈判人员的主要方法。 1.人人都可以成为谈判高手“人人都可以成为谈判高手”是谈判人员第一要树立的一个积极观念。在这个观念的影响下,谈判人员能够很好的调整心态、很快的改进技术。相信自己能成为谈判高手是成为谈判高 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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  • 时间2020-08-12
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