组织行为学3个体行为的基础课件.ppt

个体行为的基础宋洪峰经济管理学院组织行为学必要的知识储备是我们理解自己与他人行为的起点。——佚名一、了解我们常说的能力能力(ability)反应了个体在某一工作中完成各种任务的可能性能力是对个体现在能够做什么的一种评估。一个人的总体能力可以分为两大类:心理能力体质能力2020/8/112算术言语理解知觉速度归纳推理演绎推理空间知觉记忆力心理能力维度即从事思考、推理和解决问题等心理活动所需要的能力。“聪聪”与“笨笨”真聪明真笨我成功了!我失败了!七种能力举例维度描述工作范例计算能力快速而准确地进行运算的能力会计:作帐,计税语言理解理解读到和听到的内容,以及词汇之间关系的能力工厂管理者:推行企业政策知觉速度迅速而准确辨认视觉上异同的能力质检员、安检员巡检综合分析判断一个问题的逻辑后果,并解决这一问题的能力市场研究人员:市场预测逻辑推理运用逻辑评估一项有争议的意见的能力主管人员:面对不同建议空间知觉物体的空间位置发生变化,能想象出物体形状及变化的能力产品设计人员:产品设计修改记忆力保持和回忆过去经历的能力销售人员:对客户情况了如指掌2020/8/115不同的工作要求员工运用不同的心理能力。信息加工要求越高,成功完成此项工作所必须的总体智力水平和语言能力就越高。在各种各样的工作中,智力都是较好的绩效预测因素之一。高智商的环卫工人?智力与工作满意度之间的关系?从人力资源管理的角度看,以智力来预测一个人在未来工作中是否可以取得高绩效,petency)的挑战。2020/8/116表象的潜在的知识、技能价值观、态度自我形象个性、品质内驱力、社会动机行为胜任力例,自信例,灵活性例,成就导向例,公众满意潜能对智力概念的扩展2020/8/118智力与智商智力是一个人认知能力的综合体现。是决定一个人工作成绩的基本因素。智商是反映一个人智力水平的指标,是一个相对的百分数。心理年龄智商=————X100%实际年龄体质能力对于那些技能要求较少而规范化程度较高的工作而言,同样是十分重要的。体质能力主要指身体的力量,例如耐力、爆发力、手指灵活性、手臂稳定性、腿部力量等。九种:力量因素动力力量:在一段时间内重复或持续地运用肌肉力量的能力躯干力量:运用躯干部肌肉(尤其是腹部肌肉)以达到一定肌肉强度的能力静态力量:产生阻止外部物体力量的能力爆发力:在一项或一系列爆发活动中产生最大能量的能力。2020/8/1110