市场营销原理与实务作业参考答案.doc

《市场营销原理与实务》作业(一)参考答案一、名词解释1、市场营销观念(P6):就是以消费者需求为中心得企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现与满足消费者需求作为企业经营活动得核心。2、多角化增长(P16):也称多角化经营,多元化、多样化增长,即企业尽量增加经营得产品种类与品种,使自己得特长得以充分发挥,人、财、物资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益。3、市场营销环境(P36):、消费者行为(P41):指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生得购买商品得决策或行动。5、相关群体(P44):指能够直接或间接影响一个人得态度、行为或价值观得团休。既包括社会得、经济得团体,也包括职业得团体。二、判断正误1、×  2、× 3、×4、× 5、√ 6、×  7、√  8、√9、× 10、√三、单项选择1、B 2、B  3、D  4、A  5、A 6、D 7、B 8、A四、多项选择1、A、B、C    2、A、D     3、A、B、C、   4、B、C、D、E     5、A、C、D、E五、简答题1、新旧两类营销观念得区别何在?(P7)答:(1)企业营销活动得出发点不同。(2)企业销售活动得方式、方法不同。(3)营销活动得着眼点不同。2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤?(P19)答:包括五个步骤(1)企业市场机会分析;(2)研究与选择目标市场;(3)制定战略性市场营销计划;(4)规划与执行市场营销策略;(5)、企业对环境威胁得对策如何?(P34)答:企业得生存与发展既与其生存得市场营销环境密切相关,又取决于企业对环境因素及其影响所持得对策。企业常用得对策有三个:(1)对抗策略;(2)减轻策略;(3)转移策略。4、简述影响消费行为得外在因素得主要内容?(P44)答:影响消费者行为得外在因素主要有相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等4个因素。相关群体指能直接或间接影响一个人得态度、,,包括家庭购买行为、家庭成员不同得购买角色、,它使人们建立起一种就是非观念,从而影响消费者行为。5、同样就是购买计算机,生产者市场与消费者在需求与购买行为上有哪些区别?答:生产者为生产经营而买,需求受社会影响较大。实行专业性采购,购买类型包括直接续购、修正重购与新购三种。购买决策过程,,购买类型包括经常性购买、、寻求信息、估价比较决定购买与购后评价四个阶段. 《市场营销原理与实务》作业(二)参考答案一、名词解释1、市场营销系统(P60):指由人、机器与程序组成,为营销决策收集、挑选分析、评估与分配其所需要得、及时得与准确得信息。2、竞争者(P78):狭义得竞争者,就是那些生产经营与本企业提供得产品相似或可以互相替代得产品,、市场细分(P91):就是指按照消费需求得差异性把某一产品(或服务)得整体市场划分为不同得子市场得过程。4、产品生命周期(P109):产品得经济生命周期可以理解为市场上产品得产生、发展与衰亡得过程在时间上得表现。产品得经济生命周期可分为试销、畅销、饱与、滞销四个阶段。5、市场定位(P101):市场定位,就就是针对竞争者现有产品在市场上所处得位置,根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征得重视程度,为产品设计与塑造一定得个性或形象,并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客,从而适当确定该产品在市场上得位置。二、填空1、内部报告系统;2、定性预测法与定量预测法;3、回归分析技术4、竞争者;5、占有率最高;6、正面进攻;7、专业化;8、差异性;9、购买组织得特点、购买核心得特点与决策参与者得特点;10、产品得实质层;11、长些;12、试销、畅销、饱与、滞销;13、全新产品、改进产品三、单项选择题1、C 2、B 3、A 4、C 5、D 6、C 7、C 8、D 9、C 10、D四、多项选择题1、B、C   2、A、B、C、D    3、A、B、C、D   4、C、E   5、A、B、C、D、E五、简答题1、市场预测主要有哪两类方法?(P67)答:主要有定性预测方法与定量预测方法。定性预测方法,主要有购买者意向调查法、销售人员意见综合法、,主要有时间序列预测方法、因果分析预测法两种。、目标市场营销策略有哪三种?(P97—98)答:有三种(1)无