鑫谊热力服务事项及服务指南.docx

鑫谊热力服务事项及服务指南一什么是集中供热?>集中供热是从一个或多个热源通过热网向城镇或其中某些区域的热用户供热的方式。二、供热开户k, |(一) 符合哪些条件能申请供热?根据《滨州市供热管理办法》(滨政发【】号文件)规定:、用户自愿申请供热。需用热的单位和居民,应当以法人单位申请办理用热手续(散户居民以楼宇为单位提出申请)。、单位及住宅小区用热户数达到楼宇总户数的以上方可申请用热。、当年需要供热的新建房屋,建设单位在月日前提出用热申请,交纳城市建设配套费,否则不予接网供热。、热力公司按照当年供热规划审核用热单位是否可入网。(二) 怎样办理开户申请?、开户申请:每年月日前到鑫谊热力客户服务大厅领取《用热申请表》 ,《用热申请表》一式四份、加盖单位公章,同时需提供单位院落平面图。、现场勘查:技术部门按照供热规划进行技术勘查,自受理申请之日起五日内,客服部将勘查结果回复用户。对具备供热条件的用户,一周内需提交电子版采暖平面图、采暖系统图、院落平面图,建筑平面图。、面积测量:用热单位接到测量面积通知后二日内备齐:测绘报告原件、建筑平面图、房产证原件及复印件。需入户测量的,应通知所有住户均在场,否则不予测量。4、签订开户合同、缴纳城市基础设施配套费:面积测量数据无异议后七日内签订开户协议, 持盖章后的开户协议到滨州市环海公用事业发展公司缴纳配套费,三日内将开户协议及交费收据交客服大厅。年投入使用的建筑仍按元平方米收取,未投入使用的建筑,按新标准元平方米执行并据此签订合同。、供热计量装置的申请与安装(一) 怎样申请热量表安装?1、 提交申请新建小区在提交用热申请表时,需同时提出安装热计量申请,并填写《安装热计量申报单》 ,申报单一式二份,加盖单位公章。2、 热表户数的核查自受理申请之日起七日内进行热表户数核查并回复用户核查情况。、交纳热计量专项费用、签订安装合同用热单位收到缴费通知后七日内签订供热计量安装合同。持盖章后的安装合同到滨州市环海公用事业发展公司缴纳专项费用,交费后 三日内将开户协议及交费收据交客服大厅。热计量专项费用收费标准执行滨建城字【】号文件规定:小于平方米的元户,大于平方米的元户,独栋或联排住宅元户。(二) 热量表的安装与验收、供热计量安装应符合哪些要求?供热单位负责供热计量装置的选型、安装,用户不得自行安装供热计量装置。开发企业在小区供热设施施工前,根据供热企业核算的供热户数到指定账户缴纳专项费用。、热量表的安装与验收热力公司负责热表的安装和验收,在安装过程中用热单位需提供安装所用水源、电源,为热力公司施工提供便利及必要的协调帮助。同时对供热计量设施的安全负责,防止人为破坏及设施丢失。安装完成后热力公司负责供热计量系统的运行调试,验收合格后交付用热单位。根据滨建城字【】号《关于进一步加强住宅小区供热、排水配套管网施工管理的通知》的要求、供热工程应符合哪些技术要求?用户需严格按照《小区内部供热管网施工流程图》组织施工。凡涉及埋地管线等隐蔽工程时,应在热力公司技术人员对管径、保温、阀门等验收并签字确认后方可进行回填。用户必须组织设计、施工、监理和热力公司有关人员对小区供热系统进行竣工验收,未经验收或者验收不合格的热力公司不予并网供热。、高低连直供设备应符合哪些要求?①超过七层的楼宇,采暖设施需高低分区,高区则需安装高低直连供设备。②为防止高层建