装卸工考核细则.doc

装卸工考核细则一、履行合同1、每天按装卸合同考核装卸队完成工作情况,装卸队履行合同纳入宁东仓储配送中心“五型企业”绩效考核,做到月底结算处罚有依据;2、装卸队必须与所聘装卸工签订劳务合同,交纳集团公司规定的保险,有合理的薪酬管理体系;3、装卸队统一着装,规范化管理;必须与所聘装卸工签订安全责任书,做到安全责任明确,保安措施得力。4、班组制度健全,管理体系完善。二、安全作业1、装卸作业必须穿戴劳保用品;2、在装卸物资时必须采取措施保护货物,避免发生意外(摔坏、碰坏等);3、使用龙门吊、行车和叉车作业必须按安全操作规程和工作标准作业;4、按要求使用匹配的托盘装放货物。5、遵章守纪,杜绝“三违”现象。三、装卸及时性1、按总库管理人员和保管员要求及时到岗开始装卸物资;2、在规定的时间内完成装卸工作任务。四、装卸质量1、收发物资时,严格执行物资供应管理标准化规定,要求摆放整齐、标准、规范;2、配合保管员做好物资保管保养工作;3、装卸物资应该避免人为破损;4、在装卸过程中发现包装异常或货物异常,立即汇报保管员检查验收;5、装卸物资必须轻拿轻放,保持物资原状;6、装卸过程禁止造成物资外包装变形,破损;7、完成工作后及时清理工作现场,各种设施装备停放指定位置,整齐划一。如托盘、叉车、行车归位,卫生的清扫等;五、服务态度1、及时按照仓为库保管员的要求完成物资装卸任务;2、配合仓库保管员收、发摆放物资,热情主动、笑脸相迎、语言文明、礼貌待客;3、服从中心领导和库领导的安排,不推诿拖延。六、职业道德1、不得向提货人员和送货单位提出无理要求,不得索要物品;2、不得向提货人员和送货单位索要卸货费、加班费或其他名目的现金;3、在装卸工作中不得隐瞒物资的破损和数量的不准问题;不得和其他单位人员合做损害中心利益的事情;4、不准言谈举止伤害来客,不准刁难来客。六、执行力1、按时参加中心或总库组织的各类培训和会议;2、按时保质保量落实执行领导安排的各项工作。装卸队考核办法一、履行合同方面:1、健全管理制度(班组制度)没有制度不得分,制度缺一项扣2分;2、人员定额:装卸工人数缺1人,扣10分;3、劳务关系:出现1人次未签订劳务合同、规定的保险和安全责任书的,扣5分;二、安全作业方面:1、劳动保护:防护用品配备齐全,有1次不全,扣3分;2、按章操作:按安全操作规程和工作标准作业,出现违章作业一次扣5分;三、装卸及时性方面:1、积极性、主动性:出现装卸人员工作消极、拖延装卸现象的扣2分;出现工具准备不合适,耽误时间的扣1分;2、装卸效率:装卸在保证安全前提下,要求高效快捷,让用户满意,出现客户反应拖拉现象,1次扣2分;四、装卸质量方面:1、供应管理标准化执行情况:出现托盘、物资摆放不齐现象1次,扣2分;未按“五五化”摆放扣1分;未轻拿轻放摔坏物资的扣5分,未按规定涂油除锈的扣2分;未给叉车检修保养,未及时充电的扣2分;未给行车(龙门吊)检修保养和加注润滑油的扣2分;2、工具装卸设备管理:出现乱放、乱停现象1次扣2分;五、服务态度方面:1、保管员评价:出现和保管员争吵或不服从安排现象,1次扣5分,由保管员评价;2、外来人员评价:出现来客反应态度不好,漫骂客人或故意刁难现象1次扣5分;六、职业道德方面:1、遵章守纪:出现一次向来客索要物品或现金现象的,扣5分;2、维护集体利益:出现一次故意损坏物资或与人合做损害集体现象的,扣5分;七、执行力方面:1、参加会议和培训情况:出现一次不参加培训和会议的,扣3分;2、工作任务完成情况:出现一次未按时完成领导布置工作的,扣5分。考核结果:折合每1分扣罚100元。装卸队绩效考核明细表2012年月度2012
序号项目考核内容考核标准考评分实得分处罚金额(元)一履行合同管理制度健全没有制度不得分,制度缺一项扣2分5分合同落实装卸人数缺1人,扣10分10分出现1人次未签订劳务合同、规定的保险和安全责任书的,扣5分5分二安全作业劳动保护防护用品配备齐全,有一次不全,扣3分5分按章操作按安全操作规程和工作标准作业,出现违章作业一次扣5分5分三装卸及时性装卸人员、工具准备及时到位出现装卸人员工作消极、拖延装卸现象的扣2分;出现工具准备不合适,耽误时间的扣1分5分装卸物资时间短、效率高装卸在保证安全前提下,要求高效快捷,让用户满意,出现客户反应拖拉现象,一次扣2分5分四装卸质量供应管理标准化执行出现托盘、物资摆放不齐现象一次,扣2分;未按“五五化”摆放扣1分;未轻拿轻放摔坏物资的扣5分,未按规定涂油除锈的扣2分;未给叉车检修保养,未及时充电的扣2