国开公共关系学形考一-三答案2020.doc

。。对3美国学者香农提出了双向循环的传播模式。·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。,公众与“大众”、“群众”是没有区别的。%靠自己做得好,10%靠宣传。,公众的消费行为主要是由消费心理支配的。、发展环境服务的。、实现公共关系目标的专业性机构。,就是培养专才式的公共关系人才。。,还包括组织的股东和员工家属。,但联系较少、影响较小的一类公众,其重要性最小。“言必信,行必果”,在民众心目中树立了威信,这可以看成是一次成功的公关策划,在历史上被称为“徙木立信”。《有效的公共关系》。。。其中90%靠组织自己做得好10%靠宣传。、品德、智慧、教育和经验的组合,同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。。()。()。()。(·)。,卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作(C.《有效的公共关系》)。()。()。()的。,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于()。(、有耐心、能宽容)。(,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。)。,根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍,近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代,以美国的()为标志。。公共关系作为组织的“耳目”应该收集()。,提高社交能力属于公共关系的()功能。。但任何一个组织在设置公共关系部时,至少要考虑以下原则(、整体协调性、工作针对性、机构权威性)。()。()。()。()。,最有代表性的人物分别是(·)。,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是:(—)。·李的公共关系思想提出的原则是()。()。(、)。,主要是由以下方面的职能决定的()。,其特定含义是:与一个社会组织发生直接或间接关系,对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的()。,我们可以把公众划分为()。,为了实现公共关系的管理目标,需要做好许多具体工作,即()。这些工作,就是公共关系的职责。4