航空快运有限公司战略项目 项目终期报告-组织与流程.pdf

YYY航空快运有限公司战略项目项目终期报告-组织与流程2001年12月10日项目终期报告目录YYY快运的未来组织结构未来组织结构概要未来组织架构部门的职责描述部门的关键绩效指标部门领导的职位说明书第2页总部-企业规划部企业规划部部门组织结构战略规划科项目管理科负责收集宏观信息,分析和评估经济审议和管理企业大型项目趋势、外部竞争环境、国家政策法规的开展,特别是公司战略和新兴技术性投资项目,如飞机购买、全国性分拣中心建设制定企业长期发展远景,确定企业发等展方向,制定业务单位战略,并推动实施进程部门主要职责企业间战略联盟的洽谈设计管理流程,组织结构和组织单元间的关系,设计和确定组织的绩效考核指标,评估组织的绩效向有关上级单位、政府部门提供统计数据第3页总部-采购部采购部部门组织结构采购科设备维护科商务科负责协调供应商的负责自有车辆、设负责车辆、设备的保管理、协议的洽谈备的管理和维修保险理赔和签订养负责货物的保险理赔负责协调车辆、设负责外包维修服务备的采购、租赁和提供商的管理部门主要职责退租负责协调快递、货运包装材料、印刷单据的采购负责供应商的评估第4页总部-运营计划部运营计划部部门组织结构计划调度科分拣中心(上海)物料管理科分拣中心(广州)负责公司的供需平衡负责快递、货运包装材分拣中心(北京/料、印刷单据的库存管负责区域间车辆调配天津)理和转仓计划的制定计划的制定,并监控部门主要职责计划的执行分拣中心(西安)负责快递、货运包装材料、印刷单据的采购计协调航次计划、舱位划的制定和执行计划的制定,并监控分拣中心(武汉)计划的执行负责各种运输路径的负责相关区域的分拣中心运营模型设定和维护操作,包括分拣、储存负责各项计划执行状负责安排分拣中心之间和分拣况的评估中心到分公司的运输安排第5页总部-运行监察部运行监察部部门组织结构质量保障科质量控制科民航121部审定和ISO9000达标负责员工工作质量和服的组织管理工作务质量的督察工作负责与外部质量/环境审核部组织、参加飞行及地面部门主要职责门联络,确保公司质量/环境非正常事件的调查,提体系通过审核出预防飞行及地面非正常事件的措施在各相关部门的配合下,领导和协调制定公司内部的运作流程和标准第6页总部-飞行部飞行部部门组织结构行政科机队依据公司运行总手册组织生产完成公司生产运行飞行运营飞行掌握飞行员思想动态根据公司生产计划安排飞行机负责飞行员行政管理和组部门主要职责作风管理负责公司安全、飞标、协调管负责飞行员的生产管理理等有关事宜负责本部门员工的奖惩、培训、晋级等事宜与航空运输板块协调有关飞行事宜第7页总部-工程维修部工程维修部部门组织结构质量科技术科维修科负责飞机等各类维修的质量负责制定飞机的维修方案、负责完成所有维修许可范检验工作,完成工程维修质维修计划的编写与飞机运力围内的航线和基地维修工量审核保障控制工作作负责外委维修单位的质量审协助完成航空器、动力装完成所有工程指令和一般核和维修授权工作置、机载设备的选型和引进故障的排除工作,执行保部门主要职责工作留项目工作程序负责适航联络工作,完成各类适航文件的管理提供各种技术支援,参与飞完成地面维修工具设备订机重大、疑难、重复故障的购计划,负责日常保养、负责安全协调工作,完成各排除工作,参与特殊、应急维修、换季和管理工作类不正常事件与相关部门的事件的处理工作信息通报负责地面电瓶的充电工作负责工程部的合同管理和维负责工具间工具的管理、负责航材检验工作,监督航修成本控制工作材管理状况计量器具的送校工作制定飞机维修所需工具设负责飞机内外保洁工作备、消耗品计划,并负责采购和验收第8页总部-运行指挥中心运行指挥中心部门组织结构负责拟制公司每日飞行计划(含公司训练、试飞、调机计划),并向空中交通管理部门提交申请,布置飞行任务按公司运行规范和飞行运行管理规章要求实施签派放行工作提供飞行签派服务、实施飞行监控、传递飞行运行指令、信息,为机长安全、正常实施飞行提供支援部门主要职责协调处理公司在实施运行中,涉及空中交通管制部门、外站机场当局和供油单位有关航行保障事宜协调公司01值班员处理飞行与运行保障中发生的不正常事件负责公司航班等各类飞行的运行保障组织、指挥、协调和控制负责监督飞行载重平衡的计算第9页总部-市场部市场部部门组织结构货运产品管理快递产品管理航线规划负责收集市场信息,了解客户对货负责收集市场信息,了解客户对快负责航线的规划运的需求,了解竞争对手运营状况递的需求,了解竞争对手运营状况和优化开发和设计新的服务产品开发和设计新的服务产品负责和协调可行性报告的编制负责和协调可行性报告的编制负责和协调新的服务产品的前期准负