2018医美行业中小机构的营销工作.doc

2018医美行业中小机构的营销工作.doc2018医美行业中小机构的营销工作以前和大家开玩笑说:我们的工作就是负责勾引女人,然后满足她们!结果一堆人笑喷了。医美行业发展到今天,市场潜力得到进一步发掘,大到品牌连锁,上市集团,小的个体户,工作室,形成了林林总总的医美行业。总的来说,机构越大,相互间的差异越小,大机构更注重的是管理层面的完善。而中小机构,则需要注入更多的个性元素去赢得特定顾客群体的青睐。我们在做之前好好考虑一下,机构应该朝着哪方面使力,如果目标不清晰,或者对未来有可能发生的事情预估不足,没有处理应对特发事件的能力,那么失败的可能性会非常大。一、找到自己闪光点大家都爱说定位,这不是嘴里头说说,我们真的需要寻找一个准确的定位,这很重要。我们是否静下心认真想想,自己到底有没有竞争对手难以复制的优势资源?不要说价格便宜,服务好,设备多啥啥。在行业竞争中,钱能解决的问题都不是问题,人家有实力的大机构分分钟把你搞垮。当然,一般情况下大家可管不了那么多,只要有钱挣,那是啥都做的。没有重点和全是重点性质差不多。啥都有,啥都做那是大机构掌控的;小机构若形成小而全的格局,那就注定了你的平庸!现在也有好多地方的一些机构开始细分了,比如专做鼻子的,专做皮肤的・.・・・・所以,我们要找对自己闪光点。我们看看自己的地理位置是否比其他对手所更有优势?我们机构是否有核心的灵魂人物?我们是否有特殊的医疗资质?我们是否有独特的治疗技术?我们是否培养了忠实的粉丝?我们是否抢占据了某一项目的市场先机?或者我们自有物业成本低・..・・.如果这些目前都没有,那就多用〃心〃去做吧,没有的将来也会有的。并不是所有的特色和包装都有价值,有些就不值得营销部门去耗费过多精力。比如文化,如今好多的企业文化是文案们从别处抄来的,真正有文化的不多,你说你有文化,人家文化也不比你少,真正的文化是落到了执行上的;再说服务,你有服务人家也不缺服务,这方面院长会抓好的,宣传时不要去浪费太多口舌;还有产品、设备、项目包装这些,市场上同质化的东西很多,特别是网上一-搜一大把,人家要弄个同样的产品或者更高级的产品并非什么难事,你辛苦打半天广告,结果便宜了他们。当然,不是说这些不要做,但有就可以了,别去死磕。凡是别人家能抄走的,我们就不要过分去强调,我们应该重点制造更多与顾客深入交流的机会。我们可以把预算用来便宜顾客,但不要便宜了隔壁老王。二、顾客从哪里來顾客盈门自然大家都高兴,但更多的老板和营销经理成天犯愁:今天店里乂没来几个人,这些人都到哪里去了?每一位顾客上门总是和大家曾经的努力付出分不开的。作为不同的机构,各家有各家的看家本领,有以渠道和会销为主的,有以自然上门为主的,虽然大家都希望渠道多上门的也多,但总的来说,还是有侧重点的。渠道来源要想渠道做的好,制定好有竞争力的招商政策是前提,打造有战斗力的团队是基础。记住共同富裕是关键,建立和合作伙伴共同发展的长期战略伙伴关系。渠道关系建立不容易,死掉一个就死了一大片,严格内外管理,售前售后各个环节都不能掉链子,谁出了问题就杀了谁……2、自然上门自个来的顾客一般是通过广告传达的。这部分顾客中,机构的便利交通占有比较重要的位置,不能让顾客好不容易才能摸得到店里來对吧?广告包含的范围很广,各种媒体,各种活动,口碑互传等等都是非常有效的传播利器。但运用好这些传播工具是十分有讲究的,涉及到各个方面资源的运用整合,