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山东电力集团公司企业标准 行风建设管理标准.pdf


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山东电力集团公司企业标准 行风建设管理标准.pdf
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Q/GDW06山东电力集团公司企业标准Q/GDW06221-04-001-2011行风建设管理标准2011-11-22发布2011-11-30实施山东电力集团公司发布Q/GDW06221-04-001-2011目次前言................................................................................II1范围..............................................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14职责..............................................................................24.1集团公司......................................................................24.2市公司、超高压公司............................................................34.3县公司........................................................................45管理活动的内容与方法..............................................................45.1本标准依据的流程..............................................................45.2行风建设工作管理..............................................................45.3投诉举报处理管理..............................................................66检查与考核........................................................................87报告与记录........................................................................8附录A(规范性附录)流程图..........................................................9附录B(规范性附录)表格样式.......................................................13IQ/GDW06221-04-001-2011前言本标准为规范山东电力集团公司行风建设工作而制定的。制定本标准的目的为秉承“真诚服务,共谋发展”的服务理念,弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,切实提高员工素质,服务于社会。本标准由山东电力集团公司标准化工作委员会提出。本标准由山东电力集团公司纪委监察部起草编制。本标准起草人:姜良民、李忠诚、张菁、张宝湖、朱晓红本标准初审人:陈明、王建江本标准审核人:郭继洲本标准审定人:商其德本标准批准人:李同智本标准由山东电力集团公司纪委监察部归口并负责解释。IIQ/GDW06221-04-001-2011行风建设管理标准1范围本标准规定了山东电力集团公司(以下简称集团公司)行风建设工作、投诉举报处理管理的职责、管理活动的内容与方法、检查与考核、报告与记录等要求。本标准适用于集团公司行风建设管理工作。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。国家电网监察〔2005〕7号关于违反员工服务“十个不准”的处理规定(试行)国家电网监察〔2006〕893号行风投诉举报管理办法(试行)、行风投诉举报奖励管理办法国家电网监察〔2010〕946号***纠风和行风建设工作导则国家电网办〔2005〕196号***员工服务“十个不准”、“三公”调度十项措施、供电服务“十项承诺”Q/GDW06210-07-001-2011业绩考核管理标准Q/GDW06210 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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