第5章 社会责任与管理道德课件.ppt

©2007PrenticeHall,Inc.的管理第5章5–*学****要点什么是社会责任?比较社会责任的古典观点和社会经济学观点详述利益相关群体在社会责任四个阶段中所处的位置区分社会义务、社会响应和社会责任社会责任和经济效益阐明研究所揭示的社会责任与经济绩效之间的关系定义社会屏障筛选阐明关于社会责任和经济绩效我们能得到什么结论5–*学****要点(续)绿色管理描述组织如何走向绿色把绿色化的方式与社会义务、社会响应和社会责任的概念联系起来以价值观为基础的管理详述共享价值观的作用描述共享价值观与道德的关系5–*学****要点(续)管理道德详述影响道德和非道德行为的因素详述问题强度的六个决定因素叙述什么是道德准则以及如何改进道德准则的有效性描述管理者在鼓励道德行为方面发挥的重要作用当今世界的社会责任和道德问题解释为什么道德领导是重要的详述管理者和组织如何保护引发道德问题或受到关注的员工阐明社会企业家所发挥的作用描述社会对管理的影响戴尔偷换CPU遭诉讼 缺乏社会责任的表现5–*文章来源:人民网-人民日报安达信信任危机5–*安达信曾经是世界五大会计事务所之一,它在同行业中第一个创建企业竞争力评价体系,第一个引入咨询概念,第一个运用商务计算机和数据库。但由于为安然公司做假账的老底被揭了出来,这块具有90年历史的金字招牌轰然落地。安然公司是全球最大的能源商之一,在全球500强公司中名次长期居于微软和英特尔前面。安达信信任危机5–*但进入20世纪90年代后由于经营不善,财务状况不良,它便采取了多种融资手段,把融入资金作为利润计入公司帐目,而把债务留在了关联公司,造成上市公司利润在4年之内涨了近1倍的假象,以欺骗投资者。到2001年底,安然公司资金链条终于断裂,不得不申请破产保护。这家公司的审计者,就是安达信。安达信信任危机5–*安达信为什么要替安然做假账?这是因为安达信向安然收取的5200万美元的服务费中,有2700万是咨询收费。如果安达信做出不利于安然的审计报告,咨询方面的合作也会告吹,将使安达信损失一大笔钱。所以安达信不仅为安然做假账,在安然受到调查时,安达信还烧毁了大量证据,并拒绝出庭作证,引起了公众极大的不满。安达信信任危机5–*紧接着,美通讯公司环球电讯濒临倒闭,人们发现这也是安达信审计的有操纵利润嫌疑的公司。于是,公司的不信任使得安达信客户纷纷宣布脱离关系,子公司也纷纷离去。安达信信任危机5–*安达信的信任危机说明,管理者的道德沦丧会使企业失去信誉,由强至弱,由盛转衰。管理者的道德和社会责任问题也就成了管理学研究的一个重要课题。