质量管理A试卷完整.doc

质量管理A试卷完整.doc质量管理试卷一、 单项选择题1、 认为产品只要满足标准或技木规范要求就是合格的质量观念是(B)的质量观A适用性B符合性C广义【)、狭义2、 顾客满意是顾客对其要求己被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望顾客就会(A)oA、高度满意B、满意C、抱怨D、忠诚3、 最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针(A)的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。A、应山最高管理者亲自制定B、应包括对满足要求和持续改进质景管理体系有效性的承诺C、应与组织宗旨相适应I)、应提供制定和评审质量目标的框架4、 质量成木模型描述了(A)之间的关系。A质量水平与质量成本B鉴定、预防成本与总质量成本C鉴定成本与预防成本I)质量损失与质量投入5、 质量管理体系审核过程中,必须提交审查的文件是(A)。A、质量手册B、作业指导书C、质量计划 D、国家标准6、 对任一组织而言,全面质柄管理是(B)A唯一的管理途径B管理途径之一C帮助组织快速成功的管理途径D以质量部门为中心的管理途径7、 下列属于外部故障成本的项目是(C)。A、顾客满意度调查问卷设计与印刷费B、废品造成的损失费C、保修费D、设备检修费8、 重要质量特性是指若超过规定要求,会造成产品(O的质量特性。A、安全性丧失B、整机功能丧失C、部分功能丧失I)、功能逐渐孩失9、 产品验证必须的“客观证据”指的是(C)。A、产品说明书B、供货合同C、检验记录I)、技术标准10、 以下关于直方图的说法是正确的(B)。A、通常要取20个左右的数据B、求得的极差可以用来绘制极差控制图C、选定的组数要与实际班组数一致D、直方图实际上就是数据分布曲线的近似描述11、 制定项目实施计划可采用(A)方法。A、PDPC法B、直方图C、排列图D、控制图12、 亲和图法可用于(A)。A、提出新的观念和方针R、寻求项目实施的关键路线C、相关系数的分析【)、分析所获取的样木是否来自于某个总体13、 在一批产品中,,现从该批产品中随机取出5个,记X为5个产品中的不合格品数,则X服从(C)。A、正态分布N(5,)B、泊松分布p()C、二项分布b(5,)D、超凡何分布h(l,5,5)14、 从正态总体N(10,22)中随机抽取样本量为1的样本,则样本均值的标准差为(D)oA、2B、4C、、115、 自动包装食盐,每500克装一袋,已知标准差b=3g,要使食盐平均重量的95%,样本量n至少为(C)。A、4B、6C、8 D、1016、 一台仪表山4个部件组成,它们独立地工作,且一个失效即导致仪表发生故障,,,则该仪表发生故障的概率为(B)。A、、、、、 设随机变量X服从对数正态分布,E(lnX)=5,Var(lnX)=4,则p(X<460)=(B),已知1n460=。A、、、、、 两个相互独立的随机变量X与Y的标准差分别为4和3,则X-Y的标准差为(D)。A、2B、3C、4 D、519、 计数调整型抽样方案通过(C),以保护使用方的利益。A、放宽检验B、控制生产方风险 C、设立加严检验 D