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QMS审核知识审核知识一、单项选择题1(组织结构分为三部分,其中不包括()(A)组织理论(B)组织机构(C)职务系统(D)相互关系2(有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是()(A)直线职能制(B)部门直线制(C)事业部制(D)矩阵制3(在现场审核时,遇到受审核方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时,相对较适宜的处理方法是()。(A)拒绝(B)可以向其讲解相关标准条款的含义(C)给出具体建议(D)出于客观性角度,请其向其他审核员咨询4(在某部门审核时,审核计划的时间为2小时,部门经理说必须要处理一件急事,需要2个小时后才能回来,你应当如何处理,()(A)先休息,等他回来后审核(B)先看资料,再他回来后,再澄清相关情况(C)与组织和管代沟通,考虑调整时间(D)告诉经理时间紧,最好不要离开5(以下明显是第二方审核的是()(A)某集团审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。()。()、空间位置、聚集状态、联系方式的一种方式以及各要素之间相互关系的一种模式,它是执行管理和经营任务的体制。(),在认证周期第三方认证审核,审核组的审核结论即为是否推荐注册(包括有条件推荐注册)。(),第二方审核经历为可接受的审核经历,AA认可的二方审核机构获得。(),应以实****审核员的身份,具有20天的现场审核经历。()。()、控制审核活动的手段之一。()三、简答题36(请简要叙述认证过程主要活动,并说明认证过程与审核过程的关系。37(审核员在某企业查最近一次的管理评审,发现管理评审报告中针对评审情况,共提出了四项改进决策,审核员只看到其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何处理。38(,请举例说明监视和测量的方法。四、阐述题39(如何审核文件控制条款。,该企业的销售部负责产品销售、产品交付、产品出厂后的售后服务以及与市场、客户的所有外部联络和沟通。请说明对该企业销售部审核涉及的标准条款和审核思路。五、,审核员问:“公司是否有文件具体规定自行车中轴成品检验的抽样数,”质检部经理递过来一份编号为WI0302的《成品检验规程》,“。”“批量范围”中只规定了>10000时,检验员如“501-10000”的抽样数,就问:“自行车中轴批量?500和何抽样,”质检部经理说:“检验员会根据经验减少或加大成品检验的抽样数,我们的检验员都有经验,还从来没有出现过顾客退货的情况。”,看见一堆纸箱,箱上喷有防震、防潮字样。车间主任说:“这是经销店退回的一批仪表,纸箱并没有破损”审核员看着他们拆开纸箱,发现仪表四周垫有发泡垫块,但仪表裸装在)。(A)审核计划无须取得审核委托方同意便可提交给受审核方(B)受审核方对审核计划的任何异议应当现场审核前予以解决(C)任何经修改的审核计划在继续审核前不必征得各方的同意(D))(A)进行文件初审(B)召开末次会议(C)编写审核报告(D)()。(A)在现场审核前及现场审核时都应进行文件评审(B)只在第一阶段审核时进行文件评审,第二阶段审核无需开展文件评审(C)只在现场审核前进行文件评审,现场审核时无需开展文件评审(D))。(A)向受审核方介绍审核情况(B)宣布审核发现和审核结论(C)验证不符合项的纠正措施(D)()作出。(A)认证机构(B)审核委托方(C)审核组(D),当受审核方提出扩大认证范围的要求时,审核组长应该()。(A)宣布中止审核(B)明确告知受审核方:不能接受此要求,仍按原计划进行审核(C)与审核委托方和受审核方进行沟通(D)本着以顾客为关注焦点的原则,()。(A)审核中所收集的信息都可作为审核证据(B)审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息(C)审核证据只能是定量的(D)