腾讯游戏媒体维护方案201209(1).ppt

:2011年,腾讯游戏重点针对游戏类媒体与全国发行的大众类媒体开始了有策略的公关维护,除在进一步优化了已有的游戏类媒体关系外,也初步尝试了与多种类型的媒体交往与合作,在公关拓展与公关维护上进行了有效的探索,并积累了宝贵的经验。目的:巩固、维护、增近腾讯游戏品牌与媒体之间的关系建立强大、稳定、紧密的媒体关系网络帮助腾讯游戏相对于竞争对手能够更好地掌握媒体动态,言论影响危机预警以及处理建立腾讯游戏的竞争优势,帮助腾讯的领导品牌地位树立目标:愿景:构建对腾讯游戏有利并为公关传播组高度掌控的公关体系!长远目标:;,,突围游戏媒体圈,初步拓展大众媒体49家,覆盖财管、电视、娱乐、都市、时尚五大类型,媒体库多元性初显。2011在电视媒体、泛娱乐类媒体、国内一线权威媒体等进行了有效探索,完成市场铺垫。尤其开始研究与尝试立体式媒体传播的运作方法与效果。关键:有深度游戏类媒体④③②①关键:夯实优化坚持亲善、中立和恶意同心圆的媒体公关策略以对游戏媒体进行全面公关维护财经类媒体借力整体品牌及产品大事件传播,初试财经媒体策略,突围游戏媒体圈,初步拓展财经媒体时尚/娱乐类/核心都市类借力整体品牌及产品的传播,“泛娱乐”战略的布局,多元化发展策略,专人管理门户网站/IT/非核心区域性媒体关键:统筹管理、渗透发展区域渠道商拓展管理策略,总部统筹关键:重点突破关键:逐步培养媒体管理体系规划总体规划的四大步骤:媒体管理体系分类媒体分级点面兼顾重点维护自上而下循序渐进综合使用多种手段效率和效果媒体分析管理原则推进方法管理手段媒体分类财经类娱乐类IT类都市类游戏类腾讯娱乐优酷娱乐艺恩娱乐星天地ZOL17173178IT168腾讯娱乐艺恩媒体分析法制晚报北京商报北京青年报新京报媒体维护分类媒体维护分级在媒体分类分级的基础上,根据重点维护、点面兼顾,自上而下的原则建立分级区分,和日常维护系统核心重要一般社长/总编主编/编辑/记者D级维护-VIP核心媒体的社长、总编C级-维护重要媒体的社长、总编、主编A级维护-普通维护主要集中于日常业务衔接较少的媒体记者,以及普通业务联系内容记者资深言论人士新锐媒体先锋媒体分级人员分类媒体顾问B级-维护重要媒体的编辑、记者、资深言论人士、媒体顾问、新锐媒体先锋普通媒体内容记者媒体分析媒体维护信息掌握我们根据对具体人员的等级分类,对于个人的信息了解要求掌握程度也有所不同:媒体维护分级D级维护-VIPA级维护C级维护B级维护基本信息生活信息工作信息特殊信息基本信息工作信息生活信息特殊信息基本信息工作信息生活信息基本信息工作信息媒体分析所有的关系管理其根本问题在于需求的满足媒体主动联系我方主动联系媒体日常沟通需求满足需求判断维持联系广度和深度以及频次媒体关系管理手段媒体关系拓展维护手段根据媒体需求,综合使用多种手段,强化媒体的维护以及关系电话媒体需求生病生日喜丧节日工作变动男女关系内容需求对媒体的深入了解企业/品牌/产品信息的植入以HumanTouch作为维护品牌,从而使媒体不产生抵触心理,并且与正式的商业活动区分短信礼品拜访邮件活动聚餐WorkShop联谊旅游沙龙日常维护MSN、QQ