人力资源管理的招聘与面试培训教材专业知识讲座.ppt

【自检】人力资源部的工作包括哪些方面?你认为哪一项工作最难的?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________在薪酬、福利、员工关系、培训、绩效考核等等这些人力资源部各个职能部门的工作中,招聘和选才恰恰是最难的。【自检】作为人力资源部主管,你认为通常应聘者在择业时最关注哪些问题?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第一部分:招聘为企业带来竞争优势招聘如何为企业带来竞争优势招聘的流程及误区内部招聘与外部招聘一、招聘如何为企业带来竞争优势1、人们为什么找工作“钱多事少离家近,位高权重责任轻”,这种工作是最理想的,但很少有人能这么幸运。那么,人们换工作图的是什么?有人说,为了一个更好的发展机会;有人说,在自己能力实现的同时,获得自身价值的体现;也有人说,先满足生存的需要,然后有机会再向前发展……根据马斯洛的人类五个需要层次理论,人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。也就是说,人们找工作首先是满足生理的需要,然后是安全需要、社交需要、尊重需要,最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。2、有效的招聘如何给公司带来竞争优势→降低成本支出。招对了人可以降低公司成本,进来以后不用对他再进行培训。→能吸引到合格人选。如果你的招聘做得非常专业,自然会吸引合格的人选。→降低流失率。在招聘过程中实话实说,通过现实的工作预览来降低流失率。→创建一支文化更加多样的队伍。虽然有效的招聘能给公司带来竞争优势,但在帮助公司创建一支文化更加多样的队伍这一点勿被忽略。二、招聘的流程步骤名称内容步骤1识别工作空缺此项工作由部门经理来做步骤2确定如何弥补空缺招人内部招聘外部招聘不招人,内部解决加班工作重新设计防止跳槽步骤3辨认目标群体知道目标群体在什么地方步骤4通知目标群体利用打广告、推荐、找猎头公司等方式告知步骤5会见候选人收到简历后,简历筛选;对候选人进行约见,面试评价;步骤6通知录用办理入职手续,签订劳动合同;■招人是最简单方式,但成本高。因为,招聘一个员工不只是加一个人,而是增加了一个人力成本。如果一个新员工的工资是5000元,假设这是一家独资企业,那么他的人力成本至少是5000╳(1+34%)=6700元,这34%是他的福利、保险、公积金等,所以,为了减少成本,一般在能不招人的时候尽量不招聘新人。不招人也有内部解决办法,比如加班、工作重新设计等。三、内部招聘和外部招聘内部招聘和外部招聘各有优劣,下面以列表的形式进行比较:渠道优点缺点内部招聘自荐/推荐等体现以人为本的原则,激励员工的进取心容易形成公司内部思维形成单一定式外部招聘招聘会报纸广告肉上招聘内部员工推荐等人员品种多样,给公司带来新血液难以保证员工进入公司后能适应公司文化