知识目标掌握人性假设理论的基本观点掌握人本管理理论掌握激励的基本含义、类型、:希尔顿集团的激励方式【导入故事】“经济人”假设“社会人”假设“自我实现人”假设“复杂”人假设1人是懒的;2天生不爱工作3没有雄心大志4不能自律5工作为了金钱诱之以利,惩治以罚人们的感情和士气是次要的员工的主要任务是听从“经济人”假设1渴望认同;2寻找工作的意义;3员工的社会影响力4被认同后方能找到工作的***重视和谐的人际关系归属感和整体感“参与管理”管理者成为联络人提倡集体奖励制度“社会人”假设——“自我实现人”假设——马斯洛层次需求理论1人的需要不尽相同2复杂的动机模式灵活多变的管理策略合适的组织形式合适的管理策略“复杂人”假设性恶论VS经纪人目好色,耳好声,口好味,心好利,骨体肤里好愉逸。——荀子性善论VS社会人恻隐之心,羞恶之心,辞让之心,是非之心。——孟子尽性注意VS自动人把个人的天赋良能发挥到十分圆满,从而可以自立。——梁启超流水人性VS复杂人人性无善与不善,决诸东方则东流,决诸西方则西流。——告子中国人性假设观点
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