解释人力资源管理过程的重要性以及可能影响该过程的外部因素。 解释不同类型的上岗培训和员工培训。 描述留住胜任的高绩效员工的各种战略。 讨论当代的一些人力资源管理问题。12-2*“人力资本”是他们获取可持续经济价值的关键来源。组织战略的重要组成部分把员工当做合作伙伴。不是成本最小化。*范建平山西大学经济与管理学院高绩效工作实践高绩效工作实践(high-performanceworkpractice)——能够使个体绩效和组织绩效都达到高水平的工作行为*范建平山西大学经济与管理学院人力资源管理过程人力资源管理过程的构成要素确保组织识别和选聘有能力的员工使员工的技能和知识不断得到更新保证组织能保有长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工*范建平山西大学经济与管理学院人力资源管理过程人力资源规划招聘甄选确定和选聘有能力的员工解聘培训使员工不断更新技能和知识上岗引导绩效管理薪酬与福利职业发展保持高绩效水平的能干和杰出的员工*,全职岗位减少网络购物的兴起工会工会(laborunion)是代表员工利益并通过集体谈判来设法保护员工利益的组织。罢工、劳动纠纷以及管理层和员工之间的谈判,只是组织和管理者面对工会的一部分挑战。*:平权行动(affirmativeaction)——确保自身决策和实践能够促进受保护群体的就业、晋升和留任的组织项目一系列法规全球:工作委员会(workcouncils)——经由员工提名或推选而形成的团体,管理层在制定有关人事方面的决策时必须参考他们的意见。董事会代表(boardrepresentatives)——成为公司董事会成员并代表公司员工利益的职员。人口发展趋势老龄化、知识化*(humanresourceplanning)——管理者用来保证正确数量、类型的合格人员在正确时间处于正确位置的一个过程。使组织避免出现突然的人才短缺和剩余的过程人力资源规划的步骤:评估当前人力资源满足未来人力资源需求*范建平山西大学经济与管理学院当前评估人力资源情况对组织的现有人力资源状况作一考察员工姓名、受教育程度、所受培训、就业经历、所持语种、特殊能力、专业技能等。工作分析(jobanalysis)——定义工作及从事该工作所需行为的评估知识、技术和能力(KSAs)工作分析中的有关信息,可通过经理人与员工的小组面谈、直接观察和对员工的调查问卷获得*范建平山西大学经济与管理学院
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