人力资源管理培训讲义专业知识讲座.ppt

第1章人力资源管理的基本理论与思想HumanResourceManagement讨论题为什么我国企业直到最近几年才认识到人力资源的重要性?我的疑惑……为什么我们的企业口头上都说人力资源如何如何重要,但是在实际工作中却难以体现?人力资源主管如何提高影响力?提升自身动机与专业素养熟悉各种人力资源管理工具认真研究企业的战略课题做好沟通与内部营销工作……关于人力资源管理的几个基本看法HRM与组织绩效的关系HRM应该并且能够为组织创造价值HRM需要通盘考虑HRM各项工作的协调与衔接HRM与组织其他管理工作的配合与协调HRM与外部环境的协调与衔接HRM并非只是人力资源管理部门的事HRM就在您的身边,就在您的日常工作当中案例:美国德尔塔航空公司(1)战略目标降低成本( )手段大量裁员(69,555名 58,097名)使用非全日制工人(工资低、无经验)业务外包案例:美国德尔塔航空公司(2)结果正面公司财务状况改善(股价上扬、负债好转)反面服务质量下降(顾客投诉率急剧上升)员工士气一落千丈最后结果公司董事会主席和总裁被解聘惊人的现状!!!!某些国企和事业单位中:“一杯茶、一包烟,一个网络玩一天”:何来工资、效益?部分私企和外企中:工人成了“包身工”国有企业:同工不同酬有的职业白领:生活很紧张、无聊,跳槽成了生活方式,被炒的担心同样存在美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。HumanResourceManagement专题一: 人力资源管理基本理论与思想企业起于人而止于人“人”+“止”=企无人企业停止“止”+“人”=企没有规矩、不成方圆