人力资源管理培训讲义专业知识讲座.ppt

讲师简介教育心理学硕士组织行为学博士中法中心管理培训部主任Tele:010-64493511Email:******@Fax:010-64492544Website:http//内容安排人力资源管理的角色定位人力资源管理的工作分析人力资源管理的招聘与选拔人力资源管理的培训与开发人力资源管理的绩效与薪酬管理人力资源管理的政策制定与文化建设2人力资源管理的角色定位第一部分3管理者的角色定位人际_Interpersonal门面_Figurehead,领导者_Leader,联系者_Liaison信息_Informational监控者_Monitor,传播者_Disseminator,发言人_Spokesperson决策_Decisional创业者_Entrepreneur,平息混乱者_Disturbancehandler,分配资源者_Resourceallocator,谈判者_Negotiator5管理者的三大要求知己知人用人6知己——管理者做什么四种功能 •计划 •组织 •领导 •控制高效率、高质量地达到组织目标7知己——管理者的能力技术技能:—管理的基础人际技能:—沟通的工具概念技能:—高层管理的核心8知己——优异管理者的法宝个人主动性对新异事物的敏锐性概括性思维9知己——既是管理者又是领导者—领导与管理的不同素质要求头脑理性的顾问的持续的解决问题的思想坚定的分析的按部就班的深思熟虑的有权威的稳健的职权影响力的人心有远见的充满热情的有创见的变通的有感召力的创新的有胆识的富有想象力的摸石头过河的发动变革的个人影响力的管理者领导者Source:GenevieveCapowski,“AnatomyofaLeader:WhereAretheLeadersofTomorrow?”ManagementReview,March1994,1210