物业 服务标准.doc

物业 服务标准.doc五级服务(指导价0・9元/M•月,不含电梯使用费)项目内容基本标准清洁管理共用楼道保洁每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶、擦拭1次楼梯扶手;地面每月刷洗1次;公共设施每月循环浦洁1次;各梯间墙面、天花板每月除尘/次;每月擦/次楼梯道共用门窗玻璃电梯及电梯厅保洁电梯轿厢每日全面清洁1次共用卫生间保洁每日清洁2次、消杀1次,发现墙壁有污渍及时清洁停车场、共用车库或车棚保洁每日清扫1次,每周擦洗1次门窗,每月清扫1次地下室管线,每月进行2次地下室消杀工作道路保洁每日清扫2次,1小时内目视无垃圾,灯具每月清洁2次绿化带保洁绿化带每日清扫2次休闲、娱乐、健身设施保洁每日清洁1次监控探头保洁每周擦拭/次垃圾收集与处理垃圾桶、果皮箱垃圾每日清运2次,每日擦拭1次卫生消杀灭鼠、灭蚊等每季至少进行1次房屋、共用设施、设备维护与管理服务时限报修30分钟内到位,10小时内修复,特殊情况另行约定油漆粉饰楼梯间的室内墙面每3年应粉刷/次建筑物外立面每5年清洗1次给水设施饮用水水池(箱)每年清洗消毒1次、水质化验1次,每3个月清洗1次泵房,每年对水泵机组清洁保养1次,每半年对共用给水管道进行1次全面检查维修排水设施每月清扫7次以上排水明沟,每半年对地下管井清理1次,每年对地下管井彻底疏通1次园林绿化养护与管草坪、树木、花坛成活率在90%以上,每年修剪三次以上理人工湖、喷水池人工湖每日打捞清洁1次,喷水池每日打捞清洁1次、每月清洗1次假山、亭、廊、雕塑等建筑小品每2个月清洁检查1次,每2年粉刷1次安全防范人员组织专职安全护卫人员,佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,佩戴规范,仪容仪表规范整齐门卫各出入口24小时值班,6:00-22:00立岗值班,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值班,实施交通指挥与交通疏导等工作白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次六级服务(指导价1」元5•月,不含电梯使用费)项目内容基本标准清洁管理共用楼道保洁每日打扫、拖洗1次各楼层通道和楼梯台阶,地面每月刷洗/次,大理石地面半年打蜡/次,公共设施每周循环清洁1次,各梯间墙面、天花板每周除尘1次,每周擦拭1次楼梯道共用门窗玻璃电梯及电梯厅保洁保持电梯轿厢清洁,每日全面清洁1次,每月对电梯门壁上光1次共用卫生间保洁每日清洁2次、消杀2次,发现墙壁有污渍及时清洁停车场、共用车库或车棚保洁每日清扫1次车库的纸屑和垃圾,每月擦洗2次门窗等公共设施,每月清扫1次地下室管线,每月进行2次地下室消杀工作绿化带、道路保洁每日清扫2次,2小时内目视无垃圾,灯具每月清洁2次标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁标识、宣传牌每2日擦拭1次,雕塑每2周擦拭1次休闲、娱乐、健身设施保洁每日清洁2次门卫、岗亭、监控探头保洁门卫、岗亭每日清洁2次,室内外墙面每月清洁匕次,监控探头每月擦拭!次垃圾桶、果皮箱每日清运2次,每日擦拭1次,每2周清洗1次垃圾收集与处理每日定时上门收集生活垃圾1次卫生消杀灭鼠、灭蚊等每2个月至少进行1次,夏季每月消杀1次房屋、共用设施、设备维护与管理服务时限报修20分钟内到位,8小时内修复,特殊情况另行约定油漆粉饰对木件设施5年油饰1次,楼梯间、公用走廊的室内墙面每3年应粉刷1次建筑物外立面每5年清洗1次给水设施饮用水水池(箱)每半年清洗消毒1次、水质化验1次,每2个月清洗1次泵房;每半年对水泵机组清洁保