汽车营销售前准备 PPT.ppt

汽车营销售前准备售前准备一、塑造销售人员形象二、售车基本流程三、汽车销售展厅的布置2信心形象知识态度礼仪情绪自身一、塑造销售人员形象(1)售车相关礼仪培训3一、塑造销售人员形象(1)售车相关礼仪培训短发,保持头发清洁、整齐精神饱满,面带微笑正确佩戴工牌领带紧贴领口衬衣领口整洁,无污渍口气清新西装平整,清洁西装口袋不放物品西裤平整,有裤线短指甲,保持清洁黑色或深色袜子皮鞋光亮,无灰尘任务:学****领带的打法4一、塑造销售人员形象(1)售车相关礼仪培训发型文雅,庄重,梳理齐整,长发用发卡等束好化淡妆,面带微笑正确佩戴工牌口气清新西装平整,清洁肤色丝袜,无洞指甲不宜过长,并保持清洁,涂指甲油须自然色裙子长度适宜皮鞋光亮,无灰尘任务:学****丝巾的打法5售前准备女士标准坐姿正位坐姿身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角,双手虎口相交轻握放在左腿上,挺胸直腰面带微笑。入座与离座入座:(4步法),右脚跨出一步(女:用手整理裙子)(2/3),双脚并齐,把双手放在一条腿上 离座:右脚后退半步,起立6售前准备女士标准坐姿架腿式先将左脚向左踏出45度,然后将右腿抬起放在左腿上,大腿和膝盖紧密重叠,重叠后的双腿没有任何空隙,犹如一条直线,双手虎口相交轻握放在右腿上。7售前准备男士坐姿要求男士正位上身挺直、坐正,双肩平正,双腿自然弯曲,小腿垂直于地面,双膝并拢,两脚自然分开45度,双手分别放在两膝上。8大家应该也有点累了,稍作休息大家有疑问的,可以询问和交流9售前准备蹲姿要求职业人士一般采用高低式蹲姿,它的基本特征是双膝一高一低,下蹲时双脚一前一后,左脚在前脚掌完全着地,右脚脚掌着地,脚跟提起。左手半握放在左腿靠近膝盖的部位,右手半握放在右腿靠近膝盖的部位。女士双腿应尽量靠紧,男士双腿可以微分。蹲姿的禁忌不要突然下蹲不要距人过近不要方位失当不要毫无遮掩不要蹲物体上不要蹲着休息10