TS质量手册.doc

上海达优塑模有限公司ShangshaiDayouPlasticMouldCo.,Ltd质量手册文件标号:DY-QM-2013版本:A修订次:0□□□状态:分发号:批准审核制定发布日期:2012年12月20日实施日期:2012年12月28日手册目录一质量手册发布令----------------------------------------------2二质量方针与质量目标------------------------------------------3三公司简介----------------------------------------------------4四任命书------------------------------------------------------5五质量手册的控制----------------------------------------------61适用范围--------------------------------------------------72引用标准--------------------------------------------------83术语和定义------------------------------------------------94质量管理体系---------------------------------------------105管理职责-------------------------------------------------136资源管理-------------------------------------------------177产品实现-------------------------------------------------208测量、分析和改进-----------------------------------------32六组织机构图--------------------------------------------——-48附件一:程序文件清单附件二:质量管理体系职责分配表附件三:ISO/TS16949条款与过程对照表附件四:体系过程与程序文件对照表附件五:过程关系图附件六:各过程输入、输出及过程目标附件七:顾客及其特殊要求清单第一章质量手册发布令为了满足市场的需求和顾客的要求,适应市场的竞争,不断提高我公司的质量管理水平,,我公司根据ISO/TS16949:2009技术规范及本公司实际情况,制订了《质量手册》,经审核本《质量手册》符合国家法律法规和有关政策的规定,现正式批准发布,从2012年10月28日开始实施。本《质量手册》阐明了本公司的质量方针、质量目标,描述了本公司的质量管理体系,是指导本公司质量管理体系有效运行的法规性、纲领性文件,是我公司质量管理体系运行的依据,也是全体员工的行为规范,同时体现了我公司对顾客的承诺。因此,要求全体员工认真学****充分理解、正确执行公司的质量方针,严格按照《质量手册》的要求落实质量责任,开展质量管理活动,使公司的质量管理水平不断提高,满足合同要求及顾客期望,达到顾客满意。特此发布!总经理::本公司的质量方针是以质量管理的八项基本原则为基础制定的,是本公司总的质量宗旨和质量方向。以实现顾客满意为目的,确保顾客的需求和期望得到满足,并转化为本公司的产品和服务要求,特制定本公司的质量方针为:达优职员创造最优品质,满足和超越顾客的要求。::不断吸收国内外先进的生产管理手段,结合本公司的实际情况,以形成适合于本公司的先进质量管理模式。运用最有效的生产方式,持续改进,生产一流的产品。:我们以顾客为关注焦点,与之迅速沟通,及时了解顾客需求,准时交货,提供一流的产品及优质的服务,确保顾客的满意。我们追求卓越,全员行动,团队作战,通过不断创意和锐意进取,满足和超越顾客要求。:顾客满意度;交付产品不良率(PPM);交期达成率;注塑不良率;装配不良率。每年的目标值参见【年度经营计划】。总经理:年月日第三章公司简介上海达优塑模有限公司成立于2004年11月,是一家专业从事塑料模具、五金模具的设计和制造,以及塑料产品生产和表面二次加工的公司,其中设计制造的模具有:方向盘、安全气囊、仪表盘