1/9
文档分类:生活休闲

倾听与说话技巧-ppt.ppt


下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,里面的视频和音频不保证可以播放,查看文件列表

特别说明:文档预览什么样,下载就是什么样。

0/100
您的浏览器不支持进度条
下载所得到的文件列表
倾听与说话技巧-ppt.ppt
文档介绍:
倾听与说话技巧食品部:刘芳如2002年7月1为什么要说话?说话四步骤:1、开口前2、话的展开3、话的进行4、话的结束2说话的禁忌不能说粗话。不能用对方听不懂的字眼。不要触犯对方禁忌。3听的技巧干部(业务员):非伶牙利嘴、三寸不烂之舌误会60%来源于不善听仅1%来源于笔误4听的工具耳朵眼睛心脑5听的层次我在我在听我在用心听6听的障碍未真正去听注意力分散自以为别人要说什么与速度有关不知如何去听7缓解干扰的方法深呼吸有意识促使自己去听在心里复述说话人的话保持视线接触8听和说一样重要勿假装听懂记录谈话重点听别人前,先听自己9 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.