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02 第二章 管理理论的发展1学习资料.ppt第二章管理思想与管理理论的发展——对管理学发展历程的回顾*출처:앤더슨컨설팅古典管理理论阶段(20世纪初—20世纪30年代)行为科学阶段(20世纪30年代—80年代)现代管理理论丛林阶段(20世纪60年代—80年代)当代管理理论的探索阶段(20世纪80年代以后)早期的管理实践与管理思想(19世纪末之前)管理思想与管理理论的发展历程*本章内容一、古典管理理论二、人际关系理论和行为科学三、现代管理理论学派*1、科学管理理论创始人:[美]泰勒()——“科学管理之父”代表作:1911年《科学管理原理》主要贡献:用科学的方法提高生产效率泰勒的生平点击查看泰勒的观点点击查看“泰勒制”点击查看*泰勒的生平1856年生于美国费城的一个律师家庭1875年(19岁)恩特普利斯水力机械厂车工1878年(22岁)米特维尔钢铁公司技工后被提拔为工长、机修车间主任、总机械师1884年(28岁)总工程师1891年(35岁)独立从事工厂管理咨询活动1906年(50岁)当选为美国机械工程师学会主席1911年(55岁)发表著作《科学管理原理》1915年(59岁)去世,墓碑刻上“科学管理之父”*泰勒的主要观点(1)科学管理的根本目的——谋求最高工作效率(2)达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法(3)实施科学管理的核心问题——要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变*“泰勒制”的主要内容(1)劳动定额——通过时间研究和动作研究,制定“合理的日工作量”(2)科学地培训“第一流”工人(3)标准化管理——将操作方法、机器设备、时间安排等标准化(4)刺激性工资制度——实行差别计件工资制案例:UPS的标准化管理点击查看*“泰勒制”的主要内容(5)思想革命——科学管理是一次思想上的革命(6)计划和执行分离——设置专门的计划部门(7)职能工长制——将管理工作分配给若干个职能工长(8)管理的例外原则——高层管理者只处理重大的决策问题*2、法约尔的一般管理理论[法]法约尔()——“现代经营管理之父”代表作:1916年《工业管理与一般管理》主要贡献:在管理的范畴、管理的组织理论、管理的原则方面提出了崭新的观点,奠定了现代主流管理学的基础。法约尔的主要理论点击查看法约尔的生平点击查看