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指定教材:(第二版).清华大学出版社,:陈文伟,(第三版).清华大学出版社,,上海财经大学出版社,,:IT与信息革命蒸气机的发明导致了人类对能量转化规律的研究,出现了工业革命。计算机的出现导致了人类对信息处理技术的研究,出现了信息革命。工业社会能量转化规律的研究蒸气机工业革命信息社会信息处理规律的研究计算机信息革命前言:取势、明道、优术借用长江管理学院的广告“取势、明道、优术”的说法。学****以决策支持系统为主要内容的信息管理技术是符合大的发展趋势。“道”是自然界当中的规律,是超越个人存在的,我们需要遵循这个规律。术即为技术,这里是信息处理技术,体现上机学****第1章决策支持系统概述(1)——决策支持系统的形成第一章决策支持系统概述部分主要讲决策支持系统的形成、决策支持系统概念、决策科学和决策支持系统4第一章决策支持系统概述(1)——决策支持系统的形成计算机应用的发展过程决策支持的发展过程管理信息系统管理科学与运筹学决策支持系统决策支持系统的特性专家系统智能决策支持系统群决策支持系统决策支持系统的发展决策支持系统的发展方向前言:计算机应用的发展过程20世纪40年代电子计算机出现,用于科学和工程计算(数值计算,putation)20世纪50-60年代电子数据处理(ElectronicDataProcessing)20世纪60-70年代管理信息系统(ManagementInformationSystem)20世纪80年代人工智能(ArtificialIntelligence,知识处理)专家系统(ExpertSystem,定性辅助决策)决策支持系统(DecisionSupportSystem,定量辅助决策)20世纪90年代神经网络(works),(万维网)20世纪90年代中期数据仓库(DataWarehouse),数据挖掘(DataMining)21世纪信息化时代(计算机+网络)发展过程电子数据处理(EDP)管理信息系(MIS)(数据库)运筹学(OR)、管理科学(MIS) (模型)决策支持系统(DSS)(模型库+数据库)专家系统(ES)(知识库+推理机)神经网络(NN)(MP模型+网络权值)智能决策支持系统(IDSS)电子数值处理(ENP)前言:决策支持的发展过程(2)综合决策支持系统数据仓库(DW)联机分析处理(OLAP) 数据挖掘(DM)新决策支持系统(NDSS)智能决策支持系统(IDSS)综合决策支持系统(SDSS)网络环境下的综合决策支持系统()。数据处理包括数据收集,数据录入,数据正确性检查,数据操作与加工,以及数据输出等。数据处理的特性(1)数据量大例如,我国第三次人口普查的原始数据达12亿多人口数据(2)数据处理一般不涉及复杂的数学运算大多采用变字长的十进制算术运算。(3)时效性强如国际航空订票系统,人们可以及时查询和订购世界各地班机的班次、座位情况等,效率很高。(4)数据处理的方法是每次处理一个记录数据处理对文件中的记录逐个进行处理,这也是数据处理与数据计算在处理方法上的区别。