《邮政储蓄业务员》职业技能鉴定操作考核方案.doc

《邮政储蓄业务员》职业技能鉴定操作考核方案.doc《邮政储蓄业务员》职业技能鉴定操作考核方案考核项目与标准:(―)手工处理:1•点钞:时限耍求初级工5分钟,中级工4分30秒,高级-。(1) 考核内容:清点代币券共500张,分5扎,每扎屮均有障碍,每扎障碍耍求不得超过5张。(2) 质量耍求:每白张为一扎,完成点数、扎捆、盖章三道工序,且耍求在扎条侧面加盖名章,扎条要求不偏不松。加打凭条:时限耍求初级工4分30秒,中级工4分钟,高级工3分30秒。(1) 考核内容:用算盘或计算器加打100张凭条,分五组,每组中障碍要求不得超过2张。其中白位占50%,千位占30%,万位占10%,十位占10%o按组数加打金额并清点张数,将结果在答题纸上批注。(2) 质量耍求:加打迅速、准确。储蓄业务操作:时限耍求初级丁12分钟,中级工11分3()秒,高级T11分钟。(1) 考核内容:5笔日常业务,零存整取1笔(开户),整存整取2笔(其中开户1笔,到期支取1笔),活期2笔(开户1笔、本地支取1笔)。耍求项冃齐全、计算准确。采用试卷形式出题。(2) 质量耍求:耍求项冃齐全、手续正确、章戳清晰、计算准确。设备管理和安全生产:时限要求初中高20分钟。(1) 考核内容:了解和掌握邮政法律法规知识;了解和掌握储蓄业务主耍内控制度。掌握安全防范设施使用和管理要求。(2) 质量要求:要求回答准确无误。(二)微机处理:1•点钞:与手工相同。2•汉字录入:时限耍求初级工7分钟,中级工6分30秒,高级工5分钟。看屏幕输入140个汉字(离散汉字)。要求输入准确、迅速。储蓄业务操作:时限耍求初级丁10分钟,中级工9分30秒,高级工9分钟,内容同手工方案,要求录入准确,结果打印在凭证上。设备管理和安全生产:时限要求初中高20分钟。了解和掌握邮政法律法规知识;了解和掌握储蓄业务主要内控制度。掌握微机的使用和安全操作的具体规定。要求回答准确无谋。考件准备:每个考台配备(一) 基本考件:日戳(1个)(1个)(1个)(1个)(若干)(自备)(1支)、(1瓶)9•计算工具(自备)•计算机(1台)(1台)(二) 特殊考件:1•点钞:代币券500张,共5扎,,扎条纸若干,另配代币券10张。加打凭条(手工人答题纸1张。汉字录入(微机):汉字输入考核的软件配置:(1) 。(2) 。(3) DOS平台的汉字输入法(拼音、五笔)。4•储蓄业务操作:(1) 手工;(A) 考前丿应根据耍求,先行制作考试需用的整存整取定期储蓄存单(存根作分户帐),各类业务登记簿、储蓄分户帐卡试卷中已列,不必制作。(B) 邮政储蓄活期储蓄存、取款凭单各1张,零存整取定期储蓄、整存整取定期储蓄存款单凭单各1张,邮政储莆存款利息清单1张,活期储莆存折1本,零存整取定期储莆存折1本,整存整取定期储蓄存单1张。(C)考试用邮政储蓄空白凭证统一登记起讫号,一律加盖作废戳记。考前将存单和空白单式装入封套(用大信封,每位考生一份),封套应注明考生姓名、局名、准考证号码。试卷由鉴定站印制。(2) 微机:(A) 准备凭证和单式:活期储蓄存、取款凭单各1张,零存整取定期储蓄、整存整取定期储莆存款单凭单各1张,邮政储莆存款利息清