中国人民大学《薪酬管理》笔记.doc

导论一、基本概念(一)工资(wage)、薪水(salary)pensation)1、工资、薪水和薪酬的定义(1)工资wage:劳动力的价格,对于劳动者是收入;对于经营者是成本(2)薪水salary(3)pensation:包括基本工资(basicsalary)、奖金(incentive)和福利(benefits)2、工资、薪水和薪酬的比较时期对象支付构成Wage1920年以前蓝领奖金比重大、福利少(少于5%)Salary1920年至1980年白领、蓝领基本工资比重大、福利少(约为15%)Compensation1980年以后白领、蓝领基本工资30%+奖金30%+福利40%(二)基本工资(basicsalary)、奖金(incentive)和福利(benefits)1、基本工资、奖金和福利的定义(1)基本工资:对正常劳动和正常劳动结果支付的报酬(2)奖金:对超出正常劳动结果标准支付的报酬(3)福利:与个人劳动或劳动结果几乎没有关系的报酬,只要被雇佣就可获得的报酬2、基本工资、奖金和福利的比较决定因素变动性基本工资职位价值、能力、资历较小奖金个人、团体和组织的绩效较大福利就业与否、法律较小二、pensationManagementIncentiveManagementBenefitsManagement(二)关键问题如何设计一套好的基本薪酬管理制度角度一:(1)依据什么向员工支付基本薪酬职位评价:确定内部支付依据两种方法薪酬调查:确定外部支付依据(2)确定收入结构:即确定企业内的收入差别(3)制度化(4)实施与调整角度二:设计薪酬管理制度包括以下五个步骤理解企业战略职位评价薪酬调查确定收入结构实施与调整步骤功能理解企业战略对谁支付、对多少人支付报酬、工资战略选择职位评价职位价值排序薪酬调查同样价值的职位的外部工资率(不明白)确定收入结构确定收入等级、企业最高收入与最低收入实施与调整制度化、如何推行、如何调整角度三:用图形表示市注:(1)依据什么支付奖金(what)(2)对谁支付奖金(who)(3)支付多少奖金(howmany)(4)如何支付奖金(how)要解决的具体问题技术依据什么确定一个公司要奖励什么(从战略和日常运行角度)考核指标体系的确定对谁支付绩效评估结果支付多少预算、竞争、工资结构、奖金产生的结果将考评结果与奖金对应如何支付奖金形式的选取(个人、团体、组织奖励)如何制度化、实施、调整如何设计一套好的福利制度要解决的主要问题技术性问题法定福利合法法律知识企业福利提高员工满意度、降低个人和企业的所得税、成本控制三、学****方法完整的记录广泛的阅读战略管理、战略性人力资源、工作分析、考核、薪酬管理等方面的书籍动手设计案例讨论基本薪酬管理过程中的战略问题本章目录:第一节什么是企业战略一、什么是战略二、企业战略要解决的基本问题三、企业战略思考方法第二节为什么在设计薪酬制度时要考虑企业战略一、企业战略决定企业工资支付的结构与规模二、企业战略决定不同层次员工的收入来源三、企业战略决定企业的工资水平战略(工资政策)第三节如何将工资制度设计与企业战略联系在一起理解企业战略将企业战略细化为人力资源战略将人力资源战略转化为企业人力资源(包括工资管理)活动第一节什么是企业战略什么是战略基本定义:企业经营方向与目标的决策过程与活动dorightthings,anddothingsright方向、目标方法对战略定义的争论《战略分析历程》一书中列举了十种主要流派如:(1)资源派强调资源决定企业走向(2)强调外部环境对战略的影响(3)战略是逻辑、理性过程(4)战略是自然过程企业战略要解决的基本问题(一)外部竞争带来的问题行业选择产品选择定位在行业中处于第几位竞争方式选择用什么方式达到目标(二)内部问题内部管理效率确定效率标准、存在的缺口、弥补缺口的方法三、企业战略思考方法(一)外部1、五要素分析方法解决行业选择问题替代品的威胁与上游企业谈竞争结构与下游企业谈判价格的能力判价格的能力新进入者的威胁(1)上游产品供求关系、上游企业竞争程度、下游企业集中程度等因素对谈判价格能力产生影响上游产品供过于求、上游企业竞争激烈、下游企业集中,则下游企业谈判能力越强;反之,上游企业谈判能力强。(2)进入壁垒影响新进入者的威胁程度进入壁垒包括技术壁垒、资本壁垒、政策壁垒等,壁垒越高,新进入者的威胁越小,行业越好。(3)替代品数量影响替代品的威胁程度替代品数量越少,替代品的威胁