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营销管理11121 (2)教学提纲.ppt

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营销管理11121 (2)教学提纲.ppt营销管理华中科技大学管理学院李长江参考文献1.《市场营销学》.《市场营销学》.《营销管理》(中译本).《市场营销理论》.《营销学原理》.《市场营销管理》(美)(MBA)7.《营销大未来》(美).《营销心理学》冯丽云等编经济管理出版社200121世纪的营销已成为最热门和最有价值的学科。一个企业可以没有金钱、房屋,甚至连工作人员也不要,但他不能没有营销。营销发展呈现4个趋势:从实物营销走向无形的服务营销;从分销零售走向网络平台;从战术营销走向战略营销;从企业营销走向社会营销。总结历史,说明现在,探索规律,启示未来。根据新世纪全球经济本土化的特征(视野全球化,运作本土化),以独特的思维方式,分析成功企业的经验,反思100年的营销历史,揭示营销新观念、盲点和陷阱,开拓市场营销新视野。,至天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所。(易·系辞下)。(狭义)商品交换关系得总和。(广义)(-)由一切具有特定欲望和需求,并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。

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