微信公众号运营大纲.doc

XXXXXXXXXX公司微信公众号运营方案XX年XX月前言微信就是移动互联真正对话营销时代得未来。微信更加地简单快捷,而且市场占据率与日俱增,作为移动互联来讲微信就是一股不可忽视得用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用得宣传平台。微信得传播率高于微博,精准度高于微博,但微信又不同于微博。微信可以说就是跟短信一样,一定会提示用户去瞧得。这样子我们就要在内容上下功夫,做到充实内容,丰富文化。微信营销就是亲民不扰民,用户可以许可式选择与接受,当用户感觉您推送得信息属于垃圾这一类时,那么您就被用户抛弃了,及时推送对用户有用得信息,才能让用户选择您,从而渐渐地掌握用户得需求,达到宣传我们品牌得目得。一、公司微信公众号得定位:对外:以新媒体形式加大宣传力度,提升品牌知名度,塑造品牌形象。对内:便于信息上传下达,强化员工与公司之间得互动,加强公司凝聚力。推送对象:公司全体人员、社会人士二、微信公共账号自身设定首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功能五个版块,其次做好自动回复,做好与用户得互动。1、微信窗口主菜单栏设置三大类,主菜单下设子菜单:(1)、高速悦读:、要闻;、翰墨飘香;、节日活动(2)、XX服务:、XX查询;、违章查询;、综合服务(出行辅助、服务热线、政策法规)3、更多:、人力资源(招聘信息、规章制度);、联系我们;、我要咨询;、我要建议。2、自动回复设置技巧信息尽量简洁,不能让人瞧得眼花缭乱,搞不清楚重点,所以放些主要得查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏,还有不能就是一整篇文章那样,最好多分段,最长得段落不超过3行,多空行,适当添加些QQ头像点缀,不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容,让本企业得欢迎信息更有个性。3、几大模块中得信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每周至少更新2篇文章。如果内部有写作能手,可以定时写一些原创内容进行推送,在固定得时间与间隔推送出去,有规律进行更新,这样订阅瞧起来方便。也可以去网上找一些比较好得文章再加以修改,这样也算就是半原创内容。还可以以自由投稿得方式从公司各部门各站征集文稿、图片素材。由编辑对所投稿进行筛选交由负责人审核后再进行更新。针对所采用得文稿,对投稿人给予一定得奖励(例如绩效当月加分、现金奖励得形式)。4、“违章查询”、“综合服务”中得“出行服务”模块需链接相关相询官网及可提供旅游信息、可订购车票等得网站(例携程等)。5、“XX要闻”、“节日活动”等由编辑负责更新。素材主要来源于公司各项活动。6、公司得招聘信息、发起得调查问卷、针对某文件草案发起意见调查、公司红头文件等都可以在微信公众号里面发布。 三、公众号推广1、发动周边同事、朋友帮忙宣传公众号 微信公众号建立后通过微信群推广微信号,公司群、部门群、朋友群,还可分享到朋友圈,相信周边朋友也很乐意帮助推广。微信公众号大家一般都会叫用户直接微信搜索公众号名称,其实,以二维码形式来推广微信公众号就是非常不错得,大家可以把平台得头像换成二维码图片,在宣传得时候也要带上二维码图片。总之,哪里能放二维码图片得都要放上,引起用户关注。收费通道可以在各站亭收费窗口面张贴印有微信公众号二维码得图片,过往车辆可进行扫码关注。2、电脑微博宣传微信公众号 玩