全国政协外网认证系统使用手册.doc

全国政协外网认证系统使用手册全国政协办公厅信息中心二〇一八年一月目录1 引言 12 注意事项 23认证登录使用说明 24USBKEY认证的使用 75短信验证码认证登录使用说明 96常见问题解答 10问:通过USBKey访问业务系统时,页面打开速度较慢? 10问:插入USBKey后,无PIN码输入框弹出? 11问:安装驱动程序时提示卸载,怎么办? 11问:通过USBKey访问“委员办公平台”时,页面显示有错误 11问:我的USBKey丢失了 14问:我的USBKey的PIN码遗忘了 14问:为什么会收不到短信? 14问:手机号码更换怎么办? 14问:我的短信验证码认证登录方式的密码遗忘了 15问:登录委员办公平台或办公业务系统时,浏览器提示证书问题。 15问:登录委员办公平台或办公业务系统后,无法正常显示系统页面。 157人工技术支持联系方式 17引言全国政协外网认证系统是通过建立VPN加密通道,确保政协委员和工作人员安全地通过互联网访问委员办公平台和机关业务系统。本系统提供两种安全接入认证方式。第一种是通过统一发放的密钥(USBKey)接入;第二种是通过用户名、密码及短信验证码认证方式接入。推荐使用密钥(USBKey)认证方式登录。)USBKey严禁接触到水或是其它液体。如果不小心触碰到水或是其它液体时,请立刻从计算机上拔除,否则可能导致产品的短路。2)请勿让USBKey靠近火源或高热的地方。3)请勿让USBKey接近电磁波干扰源,暴露在电磁波下有可能造成产品故障。4)为保证USBKey的使用安全,USBKey每次插入计算机USB接口时,均需输入PIN码,详细操作见本手册第3章“密钥(USBKey)认证登录使用说明”。)初次使用短信验证码认证方式,需要向全国政协办公厅信息中心提供有效的手机号码。2)手机号码如有变更请及时通知全国政协办公厅信息中心更新。3)验证码登录方式的用户名区分大小写。)由于部分智能终端没有USB接口,故不能使用USBKey认证方式,只能使用短信验证码认证方式。2)使用智能终端设备访问委员办公平台时,可以实现浏览功能,其他功能(如信息提交、下载)可能无法实现。,需点击全国政协网站()页面上方“Key驱动下载”按钮,下载并安装驱动程序(目前驱动支持windows系统),安装完成后再次登录认证时可直接登录使用。确保计算机尚未插入USBKey,点击“”进行安装(注:若操作系统为windows7或windowsvista,使用右键点击安装程序,选择“以管理员身份运行”进行安装),会出现身份认证客户端的安装界面,不需要对其采取任何操作,安装过程大概需要2分钟,如下图:图3-1-1驱动安装过程页面如果出现360安全卫士弹窗,请点击“允许本次操作”。图3-1-2驱动安装过程中360安全卫士检测页面点击“关闭”按钮,完成驱动程序的安装。如下图:图3-1-3驱动安装完毕页面可通过下列操作验证安装过程是否成功。“开始”→“所有程序”中将出现新安装的“SSLVPN登录客户端”列表,如下图:图3-1-4USBKey驱动安装成功验证方式4USBKey认证的使用当电脑中安装完成驱动程序后,插入USBKey即可弹出页面程序使用。使用详细流程如下:1)把USBKey插入电脑,系统会启动客户端程序,出现提示输入PIN码的对话框(初始PIN码见密码函):图4-1-1USBKeyPIN码输入对话框2)输入PIN码后点击“确定”按钮后,认证成功后,系统会自动跳转到相应的委员办公平台或办公业务系统页面,如下图:图4-1-2USBKeyPIN码输入成功页面图4-1-3认证成功后跳转页面3)需要重新登录委员办公平台或办公业务系统时,请重新插入USBKey,输入PIN码。:在登录状态下,电脑桌面右上方会出现一个半透明的图标,右键点击桌面右上方图标,选择“修改PIN码”。在弹出修改界面修改PIN码,根据要求填写。如修改PIN码,请牢记修改后的PIN码。图4-1-:在登录状态下,右键点击桌面右下角图标,选择“退出”,即可退出系