C理论、C原则与中国管理哲学.doc

C 理论、 C 原则与中国管理哲学来源: 《管理学报》( 武汉)2014 年1期作者: 成中英关键词: 成中英;C 理论;C 原则; 管理哲学【专题名称】》( 武汉)2014 年1 期第 22 ~ 36 页【专题号】 C3 【复印期号】 2014 年 04 期【作者简介】成中英, 上海交通大学致远讲席教师, 美国夏威夷大学哲学系终身教授,研究方向为中国哲学、管理哲学。 1 现代管理研究趋向和反思本文将提出和讨论一个新的管理概念, 这一概念的基础既来自于管理的理论, 也来自于管理的实践, 特别是来自于中国哲学的理论及其应用的实践。毫无疑问, 哲学既可以是理论与实践的基础, 也可以是研究管理理论和实证的向导。值得注意的是, 在当今美国和欧洲所发表的所有研究管理的著作中, 实证分析远远多于理论研究。然而, 没有人能够否认这样的事实, 理论研究即便没有实证研究重要, 那么它至少和实证研究是同样重要的,这是因为管理理论可以使我们更好地理解和计划。我们承认管理是一种实践, 管理科学是一门应用科学, 但从人们对于诸如“计划”、“组织”、“领导”这些管理学概念的理解, 以及诸如“决策”、“人事控制”、“政策调整”这些管理手段的运用中, 也可以看到管理理论的重要性与复杂性, 这些理解和应用, 其理论依据来自于西方早期的古典管理理论。而现代系统理论与决策理论的提出, 更加彰显出管理学理论研究的价值性和迫切性。管理实践为了实现常态化、规范化、可控化, 需要而且应该变得更具系统性和理论导向性。事实上, 正如西蒙所指出的,管理就是系统,管理就是使决策系统化。为了研究管理实践,我们必须回顾管理研究的 2 个视角和层面:理论视角和层面、经验视角和层面。所谓 2 个视角,因为我看到了管理研究从重视经验描述走向重视理论分析的历史进化, 因此, 可以说管理学中的经验和理论是管理学研究的 2 个必要的、不能简化的构成要素。所谓2 个层面,是因为我看到了无论是经验描述还是理论分析,二者在管理研究中都是不可或缺的。在当代的管理实践中,很容易感受到这 2 个视角和 2 个层面的存在和影响。例如, 由于系统理论和决策科学的影响, 加上电子计算机的应用, 突出了管理的技术层面; 但个人的风格和背景对于管理工作的成败, 依然有着不可忽略的影响。因为电脑资讯只是简单用于制定决策和生成设计, 然而, 个人风格、知识背景以及信念仍然是管理实践成败的决定因素。至此所说是指管理学的研究应该汲取从经验研究到理论研究的全部优点,而非一定要放弃经验研究。事实上,对理论的理解必然来源于经验研究。基于此, 我们必须认识到, 作为实践的管理学可以从经验观察和理论反思两方面有所获益, 管理者因此需要对二者保持开放的观念。我们强调把管理研究从经验层面提高到理论层面,但不能因此而否认经验层面的价值。这样带来的一个良好结果是, 管理作为一种实践, 既可以受益于经验的观察, 又能够受益于理论的反省。必须指出的是,目前我们已经进入了管理研究和管理实践的第 3个阶段或者第 3 个时期。管理的研究不应该仅仅局限于经验和理论的层面, 还应该进行文化、价值与哲学层面的综合把握。如果我们对文化、价值和哲学的重要性有清醒的认识, 管理的实践也必将得到更好的认识和指导。过去的 20 年中, 我们逐渐认识到, 管理不仅在理论层面、体系层面上是一门科学, 也不仅仅在个人层面、经验层面上是一门技术甚至艺术, 更是更高层面即超理论、超经验层面上一种哲学。事实上, 文化、价值和哲学可以说是管理的真正起点, 特别是涉及组织、领导、员工与领导等问题时, 没有一项管理是不与文化、价值和哲学相交融的。决策和政策制定的指导原则更要考虑到文化、价值和哲学的因素, 不管是有意识还是无意识,这些因素对于制定决策和执行政策同样重要。在理论层面,我们可以清楚地看到,任何理论都不是包揽无遗、完美无缺的。因而, 无论是对于理论的构建还是对于理论的解释, 文化和哲学上的思考都是十分必要的。不同的理论反映着不同的哲学价值,而任何理论的解释和实际运用又体现出不同的文化背景。此外, 当一个理论通过被解读而被应用于实际情况, 解释和应用理论的条件必须是文化上所能理解的。有些人甚至认为理论的运用需要文化、价值观和哲学的大环境。从上述对现代管理研究趋向的介绍中,可以得出 2 个结论:第一, 对于管理的经验和理论上的研究, 必须包含文化、价值和哲学上的考虑与反思。哲学必须作为管理科学的基础而发挥作用, 文化和价值则作为管理科学应用的依据而发挥作用。文化、价值、哲学不能简单地理解为管理思想与实践的必要条件,而应该成为管理思想及其实践的灵魂。对于管理实践先决条件的追寻以及对于管理决策基础的探究, 必然导致哲学的参与。为了引用这些问题研究作为完善理论的研究背景, 我们把管理当作