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文档分类:资格/认证考试

命令不能让下属打折扣.doc


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命令不能让下属打折扣.doc
文档介绍:
命令不能让下属打折扣——监理英才网威是某公司部门经理,可他最近却很苦恼,为什么呢?因为他发现属下对他命令总是不太当回事。究竟是什么原因造成呢?威趁着晚上没事,把其中一个关系还不错下属请出来吃饭,想与他推心五腹地谈一谈。吃饭时候,气氛很放松,那下属也说出了真心话:“不是大家不拿你当回事,而是你今天下命令明天可能就变了,搞得大家一天劳动成果就会付诸东流,而且你特别容易被人说服,总想把大家意见都考虑进去,可事实上那是不可能。长此以外,大家当然觉得还是等你下最后命令时候再说吧。”威听了反省一下自己,发现毛病果然出在这里。命令不是廉价处理品,只要是命令就应该让执行者触目惊心,认真对待,不得夭折。 19世纪英国著名政治家迪斯雷里在总结控制人行为思想时得出结论说:“人是被话语统治着。”你也可以用话语为你思想与感情服务,你可以用你方式去指挥别人按照你意志行事并为你目服务,你也可以下达被认真贯彻执行命令。掌握了以下几条技巧,你下达时便会胸有成竹,你下属除非故意去犯,否则找不出任何理由不贯彻执行你命令。 1.不要无放矢作为领导,向下属发布命令,必须有一个理由,一个目与一个承诺,换句话说,领导在发布命令时不要无放矢,否则容易引起下属不满,间接导致命令被打折扣。如何才能做到有放矢?首先,你一定要有发布命令充足理由。你可以按照下几条简单指导原则命令: (1)为什么做这件事情是必须? (2)这件事情什么时候必须完成? (3)要在什么地方完成这件事情? (4)址适合做这件事人是谁? (5)该怎样做这件事情?需要什么样工具、设备与人员? (6)做这件李情需要花费多少钱? 在发布命令前做好充分理由准备之后,你在发布命令时一定要给下属一个承诺。这样你命令就会得到下属重视,不会无放矢。 2.别让听令者犹豫不决“令”这个字是由“口”与“令”组合而成,亦即用口传达给对方是件非常重要事。或许有人认为,写在纸上传达比较不会发生错误。但是,川文书传达命令较缺乏魄力。反倒上司口头命令说“你做这个”时,听话者即可以辨出任务轻重缓急,并适时地完成它。当你下达命令时,有下属显得犹像不决—很显然,即使他执行了你命令,也是十分踌躇,那么执行效果肯定要打折。面对这样下属,切记千万不要给下属犹豫机会!可以利用声音提示所下达命令重要性。比如: 大声下命令:若你声音太小,有可能被下属误以为是在说一件不重要事情。在众人面前下命令:如此下属便能拒绝其他任务,或者先完成你交代任务。表情严肃,并且威严地下命令:这样不代表逞威风,你必须让下属感受到你斗志。不过还有两点请注意:面对面下命令一定要看着对方眼睛。还有当下属中有比你年长人时,在态度以及措词方面都必须特别留意。关键在于,虽然你必须对他下命令,但是,在平常时候,仍可表达适当敬意。 3.让下属理解你命令命令是否能得到贯彻执行,与你下属对它理解程度有很大关系。简单地说,他对命令理解程度高,执行起来就非常顺利,即使有折扣也不会很大;反之则很可能大打折扣。如何才能让下属完全理解你命令呢?除了下属本身能力之外,你必须做到:让他们复述你口头命令。当他们没听明白时候,你让他们向你提问题。你向他们发问,用以证实他们是否听明白了你命令。使用任务式命令法,你不但可以管好下属,并且使他尽力发挥自己创意,把命令执行得超出你意料之外!使用任务式命令能使你获得驾驭下属卓越能力。使用这种技巧.你就不必 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.