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市场调查小组座谈法培训课件.ppt

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市场调查小组座谈法培训课件.ppt小组成员:XXXXXXXXX小组座谈法1、小组座谈法的涵义2、小组座谈法的开展步骤3、小组座谈法的特点4、小组座谈法的应用范围5、小组座谈法的注意事项一、小组座谈法的涵义小组座谈法又称焦点小组讨论法,是指把符合调查要求的几个对象邀请到一起,以会议座谈形式,由熟悉调查项目的主持人主持开展的一种调查方法。这些人组成一个小组,针对某一专题,自由交谈,从而获得对有关问题的深入了解。1、做好调查前的准备工作①、确定会议主题,设计详细的座谈提纲②、确定会议主持人③、选择参加人员④、选好座谈会的场所和时间⑤、确定座谈会的次数⑥、准备好座谈会所需要的演示和记录工具⑦、在需要同声翻译的情况(例如有国外客户在观察室监看时)下,应让翻译熟悉了解讨论的内容,并进行行事的必要练****2、组织并控制好座谈会过程①、打破短暂的沉默②、把握会议的主题③、做好与会者之间的协调工作3、做好会后的各项工作①、及时整理、分析座谈会记录;②、回顾和研究座谈会情况;③、做必要的补充调查;④、分析和解释结果。三、小组座谈法的特点优点:①效率高,能进一步探讨原因②取得的资料较为广泛和深入③灵活性强缺点:①小组成员选择不当会影响调查结果的准确性和客观性②容易受主观影响造成判断错误③调查者的素质要求较高四、小组座谈法的应用范围小组座谈法可以应用于:了解消费者对某类产品的认识、喜好及行为,研究广告创意,获取消费者对具体市场营销计划的初步反应等。五、小组座谈法的注意事项

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