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AAA第16批助理人力资源管理师三级专业能力复习参考.doc


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约20页 举报非法文档有奖
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第16批助理人力资源管理师三级专业能力复****参考(部分)(仅供参考,相关举例参考模拟试题(二)(一)及专业能力补充练****题)第一章规划一、A工作岗位剖析程序:P7(一)准备阶段本阶段具体任务是:了解情况,建立联系,设计岗位调查方案,规定调查范围、对象与方法。1、根据工作岗位剖析总目标、总任务,对企业各类岗位现状进行初步了解,掌握各种基本数据与资料。2、设计岗位调查方案。(1)明确岗位调查目。(2)确定调查对象与单位。(3)确定调查项目。(4)确定调查表格与填写说明。(5)确定调查时间、地点与方法。3、为了搞好工作岗位剖析,还应做好员工思想工作,说明该工作岗位剖析目与意义,建立友好合作关系,使有关员工对岗位剖析有良好心理准备。4、根据工作岗位剖析任务、程序,分解成若干工作单元与环节,以便逐项完成。5、组织有关人员,学****并掌握调查内容,熟悉具体实施步骤与调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查剖析,以便取得岗位调查经验。(二)调查阶段本阶段主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致调查研究。(三)总结剖析阶段本阶段是岗位剖析最后环节。它首先对岗位调查结果进行深入细致剖析,最后,再采用文字图表等形式,作出全面归纳与总结。二、P6,P9工作说明书是组织对各类岗位性质与特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件与环境、以及本岗位人员任职资格条件等事项所作统一规定。工作说明书是根据岗位剖析各种调查资料,加以整理、剖析、判断所得结论编写成一种人事文件,是工作岗位剖析结果。工作说明书内容编制(1)基本资料。主要包括:岗位名称、岗位等级(岗位评价结果)、岗位编码、定员标准、直接上下级与剖析日期等方面识别信息。(2)岗位职责。主要包括职责概述与职责范围。(3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向联系。(4)工作内容与要求。即对本岗位所要从事主要工作事项作出说明。(5)工作权限。权限与工作职责相协调、相一致,正确权限制定,应该是责权利完全统一,权力之间相互制约、相互协调。(6)劳动条件与环境。是指在一定时空范围内工作所涉及各种物质条件。(7)工作时间。包括工作时间长度与工作轮班制设计。(8)资历。包括工作经验与学历条件。工作经验可定为见****期、实****期、一年、三年、五年等。学历条件结合本岗位技术要求与工作特点做出判断。具体指标有高中毕业、中专(中技)、大专本科与研究生学历等。(9)身体条件。包括体格与体力。(10)心理品质要求。需结合本岗位性质与特点作出具体规定。(11)专业知识与技能要求。包含担任本岗位职务应具备专业知识与技能、招聘本岗位员工应考核内容、上岗前应接受培训与上岗后继续教育四个方面。(12)业绩考评。从品质、行为与业绩等多个方面对员工进行全面考核与评价。考核方式可以采用领导评定、自我评定与同级评定三者相结合,三、A审核人工成本预算方法P52-55模拟试题二(一)注重内外部环境变化,进行动态调整1、关注政府有关部门发布年度企业工资指导线,用三条线即基准线、预警线与控制下线来衡量企业生产经营状况,以确保工资增长幅度,维护企业与员工双方各自合法权益。(1)基准线。对发展正常、经营成果良好企业可以围绕基准线,调整工资水平。(2)预警线(上线)。对于生产发展快,经济效益增长也快企业可以在不突破预警线范围内调整工资水平,预警线可以防止企业“吃光花光”短期行为,给企业留有一定发展空间。(3)控制下线。那些当年经济效益严重下降或亏损企业,在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准前提下,工资应控制在下线不予增加。2、定期进行劳动力工资水平市场调查,了解同类企业各类劳动力工资价位变化情况,掌握劳动力市场工资水平上线、中线与下线。3、关注消费者物价指数。(二)注意比较剖析费用使用趋势在审核下一年度人工成本预算时,先将本年度费用预算与上一年度费用预算,以及上一年度费用结算与当年已发生费用结算情况统计清楚,然后比较剖析,从预算与结算比较结果,剖析费用使用趋势。在结合上一年度与当年生产经营状况以及下一年预期生产经营状况进行剖析。见P54图:“人工成本预算过程图”。(三)保证企业支付能力与员工利益企业在做经营时,有两个公式:收入-利润=成本收入-成本=利润这两个公式代表了两种经营思想:第一个公式实际上表达了“算了再干”,也就是在企业在预测市场状况后,应得到总收入,首先保证股东利益,当然利润也是合情合理,这主要是为了控制成本,不得浪费,余下是企业生产成本。而第二个公式实际上表达了“干了再算”思想,也就是企业在预测了市场状况后,应得到总收入,首先扣除企业生产经营成本,对于股东利益是剩下多少是多少。企业经营成本构***工成本材料成本企业管理费用销售费用财务费用直接成本间接成本企业总成本=直接成本+间接成本审核人工成本预算,也应与人力资源规划结合起来。因

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