浅析旅游市场的划分.ppt

什么是“市场”?三种含义:(1)“市场是买卖双方进行交换的场所”。(这是经济学中对市场最初的描述。)(2)“市场是在一定时间地点条件下商品交换关系的总和”。(3)“市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客所组成。”(菲利普·科特勒FilipKotier)关键词场所交换顾客几个市场概念的差异经济学家视野中的“市场”概念包含了买卖双方——市场是由买卖双方构成的;营销学家则是站在企业的角度(即卖方市场)看待市场——市场就是买方,而卖方构成行业。一、旅游市场的概念广义:指旅游者和旅游经营者之间围绕着旅游商品交换所产生的各种经济关系和经济活动现象的总和。狭义:指旅游产品的现实购买者和潜在购买者。二、旅游市场的特点供给方:供给的主要产品是无形的旅游服务。供给的有形产品只销售使用权而不是所有权。需求方:1、整体性。旅游者购买的一般是整体旅游产品。2、方向性。旅游者从旅游需求地向旅游供给地运动。3、高弹性。旅游需求不是生存必需;旅游需求受外界因素影响而波动大。4、季节性。三、旅游客流规律1、含义:旅游客流指旅游者在一定旅游目的地构成的流向和流量,简称旅游流。2、旅游客流的一般规律或特征1)流向规律一:近距离多,远距离少;例:见教材265页原因:费用较少,有支付能力的人数量较大;所需旅行时间较短;手续较简便;民族****惯、文化传统比较接近。2)流向规律二:流向风景名胜区多。原因:消遣旅游者多。3)流向规律三:政治经济文化中心多。原因:旅游周转中心。4)流量主要源于经济发达国家和地区。原因:经济发达,收入高,带薪假期长。第二节旅游市场的划分一、旅游市场划分的方法1、按地域特征划分世界旅游组织(WTO)对世界旅游市场的划分:欧洲、美洲、东亚和太平洋地区、南亚、非洲、中东。2、按人口特征划分性别、年龄、文化程度、收入水平、职业等。3、按心理特征(主要是购买目的)划分观光、商务会议、度假、探亲访友等。4、按购买方式划分:团队、散客二、世界各旅游市场概况按世界旅游组织划分欧洲市场1、世界上最大的旅游区。接待国际游客占全世界总量的约55%,旅游收入占全世界旅游收入的50%。2、世界最大旅游客源区。,欧洲近3亿人次。全世界出国消费最多10个国家,欧洲占6个(英、德、法、荷兰、奥地利、瑞典)美洲市场1、世界第二大旅游接待区。美国接待国际旅游者大约占全世界的20%。2、世界第二大旅游客源区。为世界旅游市场大约提供20%的客源。其中:美国是世界上最大的旅游客源输出国,每年近6000万人次到国外旅游。