主讲:时间:??%:%-%数据来源:BakerGR,NortonPG,,170(11):1678-16862010年国外不良事件发生率年度卫生事业费损失290亿美元患者死亡:-:70%导致伤残一、开展背景一、:岗位多、岗系多、人员类别多;医疗类管理类保障医师类护理类辅助类教学科研类技术类管理类后勤类职能类门急诊医师,病区医师、麻醉医师……门急诊护士,病区护士、专科护士……病理、超声、放射、检验……药学、医学工程、信息、采购、被服供应院长、医疗、护理、行政、后勤管理教授、助教、研究员、研究生……通信、警勤、车辆、营养、被服……病案管理、住院管理、挂号收费……一、:海量数据、互联互通性、数据关联性和应用不足一、:执行缺少有效监督,行为控制难点大一、开展背景亟需形成智能、高效的医院环节质量管理手段(四)医院医疗质量管理面临的主要问题一、HSA卫生事业监督委员会澳大利亚EQUIP标准(服务连续性)政策法规制度职责流程规范国家评审标准军队评审标准地方评审标准患者安全目标患者服务标准医疗管理标准(一)学****国内外医疗质量管理经验知识拓展
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