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第二节 战略规划.ppt


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第二章战略规划与市场营销管理过程Date1一、企业战略与战略规划(一)战略的特性全局性:综合性、系统性长远性:生存和发展的统盘筹划抗争性:针对来自各方的冲击、压力、威胁和困难纲领性:原则性的、概括性的规定?战略Date2战略:该词运用于企业经营,用来描述一个组织计划如何实现它的目标和使命,企业要在复杂多变的环境中求得生存和发展,必须对自己的经营管理行为进行长期的通盘的谋划Date3(二)企业战略的层次结构1、总体战略任务:回答企业应在哪些领域进行活动2、经营战略各个战略经营单位或者有关的事业部、子公司的战略3、职能战略各个职能部门的短期性战略包括:研究开发管理、生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理Date4(三)战略规划的一般过程判定问题信息来源:①企业外部环境的变化趋势②内部条件的演变③经济效益的发展趋势评估问题的重要性将战略问题整理、分类,依据轻重缓急加以排序分析问题对重点问题进行分析提出与问题相关的战略是否提出和由谁提出战略事宜发展战略计划和形成行动方案根据战略,如何及时有效地付诸实施Date5二、企业规划总体战略的步骤(一)认识和界定企业使命一个企业的使命包含两个方面:摩托罗拉公司的企业使命是:“我们的基本目标:顾客完全满意”,“我们的基本信念:对人保持不变的尊重,坚持高尚操守”西安杨森制药有限公司的企业使命:“公司最高宗旨:忠实于科学,献身于健康”,“我们的行动准则:止于至善”组织哲学组织宗旨企业存在目的及理由Date6组织哲学:是指一个组织为其经营活动方式所确立的价值观、()阐述了该公司的哲学:1、尊重个人2、我们希望在世界上的所有公司中,给予顾客最好的服务3、一个组织应该树立一个信念,即所有工作任务都能以卓越的方式去完成同仁堂古训:“炮制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力”Date7组织宗旨:是指规定组织去执行或打算执行的活动,以及现在的或期望的组织类型。彼得·德鲁克认为:企业宗旨的唯一定义:“创造顾客”Date8使命由5个关键性要素形成:历史和文化:过去的目的、政策、成就和公众形象所有者和管理者的当前偏好:对企业的发展和未来的考虑和打算;高层管理者的见解和追求市场环境:给企业的发展提供机会,带来威胁资源:资源决定企业可以进入哪些领域独特的能力:优势所在,核心竞争力是什么Date9(二)区分与建立战略经营单位企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位战略经营单位的特征:1、有自己的业务2、有共同的性质和要求3、掌握一定的资源,能够独立或有区别地开展业务活动4、有其竞争对手5、有相应的管理班子从事经营战略的管理工作区分战略经营单位的主要依据是:各项业务之间存在共同经营主线共同经营主线,是指目前的产品、市场、与未来的产品、市场之间的一种内在联系Date10

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