第二篇 管理信息系统概论.ppt

*第二章管理信息系统概论第一节管理信息系统的概念第二节管理信息系统与环境第三节管理信息系统的分类**第四节制造资源计划(MRPII)第五节企业资源规划(ERP)*第一节管理信息系统的概念一、,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息,支持企业或组织的运行、管理和决策功能。高登·戴维斯(GordonB·davis)美国明尼苏达大学的教授管理信息系统的创始人,在1985年给MIS下了一个比较完整的定义。*,许多学者根据中国的特点,也给管理信息系统下了一个定义,即MIS是:“一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来;从企业的全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业的行为;帮助企业实现其规划目标。”——该定义说明了管理信息系统的组成、功能和目标,强调了计算机只是管理信息系统的一种工具。P25*、目的、功能和内涵发生了很大的变化。环境:世界已变成市场全球化,需求多元化,竞争激烈化,战略现代化。目的:使企业在激烈的竞争当中立于不败之地。(即:首先产品或服务要适应市场的需要,其次企业要有效益和效率,再次就是不仅短时期而且能长时期保持战略优势。)支持的层次:高层经理,中层管理,基层业务处理。功能:信息收集、传输、加工、储存、更新和维护。组成:各种硬件设备、软件、数据库、人员。*管理信息系统的定义:是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。*关于MIS概念的理解是一个基于计算机的人—机系统。是一个集成化的系统。是一个具有独立、统一规划的数据库的系统。是一个拥有模型库的系统。MIS的物理组成硬件——计算机硬件、网络通信设备及其他办公设备。软件——系统和应用软件。数据库——存储数据用。操作规程——操作说明书、手册、规章制度等。人员——开发、使用和维护人员。*二、管理信息系统的特点面向管理决策管理信息系统是一个为管理决策服务的信息系统,它必须能够根据管理的需要及时地提供信息,帮助决策者作出决策。综合性管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统,是由各种功能子系统综合而成的系统。P26*人机系统管理信息系统是一个把人包括在内的人机系统,在系统的开发过程中,要正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机的长处,使系统的整体性能达到最优。是与现代管理方法和手段相结合的系统管理信息系统要发挥其在管理中的作用,就必须与先进的管理方法和管理手段结合起来,即在开发管理信息系统时,融进现代化的管理思想和方法。P26*多学科交叉的边缘学科管理信息系统不仅是一个应用系统,而且它是一门学科,是介于管理科学、数学、计算机科学之间的一个边缘型、综合型、系统型的交叉学科。它运用这些学科的概念和方法,融合提炼而成新的体系和方法。MIS的三大要素:系统的观点,数学的方法,计算机的应用。P26*三、管理信息系统的结构管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统,它是由各种子系统综合而成的。其结构可用一个功能/层次矩阵来表示,如下图所示::纵向概括了基于管理任务的系统层次结构,横向概括了基于管理职能的系统结构。P27销售市场生产后勤人事财务会计信息处理高层管理战略管理管理控制运行控制业务处理14