组织行为学 个体特征与管理.ppt

个体特征与管理华中师范大学心理学院王忠军人生下来就有区别,身高、体重、性别等,但哪些差异会和工作上的表现有联系呢?请你比较你和周围的任何一个人,你和他/她之间有什么差异?引例:善用人短在一次工商界的聚会中,几个老板大谈自己的经营心得。其中一个说:“我手下有三个不成才的员工,现正准备找机会将他们炒掉。”“为什么要这样做呢?他们为何不成才?”另一位老板问道。“一个整天嫌这嫌那,专门吹毛求疵;一个杞人忧天,老是害怕工厂有事;另一个混水摸鱼,整天在外面闲荡鬼混。”第二个老板听后想了想,就说:“既然这样,你就把这三个人让给我吧!”三个人第二天到新公司报到。新的老板开始分配工作:喜欢吹毛求疵的人,负责管理品质;害怕出事的人,让他负责安全保卫及保安系统的管理;喜欢混水摸鱼的人,让他负责商品宣传,整天在外面跑来跑去。三个人一听,职务的分配和自己的个性相符,不禁大为兴奋,兴冲冲地走马上任。过了一段时间,由于这三个人的卖力工作,居然使工厂的营运绩效直线上升,生意蒸蒸日上。CONTENTS人口学因素与管理能力与管理人格与管理价值观与管理胜任力模型与管理知觉与管理归因与管理一、人口统计学变量与管理人口统计学变量(demographyvariables)性别年龄婚姻工龄员工流动率缺勤率生产率工作投入工作满意度1、性别(gender)问题:性别与业绩(performance)有没有关系?从缺勤率和流动率看,是否女员工不如男员工稳定?一个很敏感的问题,涉及就业歧视与晋升公平性等问题现实:很多用人单位往往更喜欢男生1、性别生理能力大约有10%的先天差别心理能力有没有差异没有定论过去,男人与女人成功的比较为49:1,甚至更高现在,在发达地方,男女成功比例接近1:1或2:1原因:女性的勤奋与社会偏见的减弱谁说女子不如男?!武则天、慈禧太后、居里夫人、撒切尔夫人、吴仪……1、性别研究结论:女性的生产率、缺勤率、流动率低没有定论!工作绩效的性别差异不显著!但在中国,性别的就业歧视和晋升公平性等问题仍然严重!