快递业务员(收派)职业技能鉴定考试模拟试题 快递考试.doc

快递业务员(收派)职业技能鉴定考试模拟试题_快递考试.doc快递业务员(收派)职业技能鉴定考试模拟试题—快递考试快递业务员(收派)职业技能鉴定考试模拟试题(理论)快递业务员(快件收派)初级理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。一、单项选择题(第1题-第50题。选择一项止确的答案,将相应字母填入题内的括号中。每题1分,满分50分。)职业道徳是从业人员在职业活动中应遵循的()。A、行为准则B、言语规范C、礼貌准则D、工作规范职业道徳的主要内容包括爱岗敬业,()、办事公道、服务群众以及奉献社会等。A、良好态度B、严明纪律C、诚实守信D、高尚荣誉快递服务业务种类,按照运输方式划分不包括以下()。A、航空B、公路C、铁路D、水路4・不是屮国现代快递服务的发展历程是()A、 20世纪60年代末至70年代初:萌芽阶段B、 20世纪70年代末至90年代初:初步阶段C、 20世纪90年代初至21世纪初:成长阶段D、 21世纪初至今:快速发展阶段按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和()四人环节。A、快件派送B、快件捆扎C、快件包装D、快件分拣快递流程的基本耍求是:有序流畅、优质高效、成本节约和()A安全便捷B、礼貌运送C、微笑服务D、追求卓越根据〈〈快递业务员国家职业技能标准〉〉的规定,快递业务员的职业守则不包括()OA、遵纪守法,诚实守信B、爱岗敬业,勤奋务实C、衣着整洁,文明礼貌【)、及时派送,迅速准确下列不属于快件信息录入要求的是()。A、真实性B、及时性C、有效性D、完整性自行车驮载快件,长度前端不宜超岀车轮,后端不宜超出车身的()米。A、、、、,按领土面积从大到小居前三位的依次是()。A、俄罗斯、加拿大、屮国B、美国、俄罗斯、加拿大C、俄罗斯、屮国、加拿大D、加拿大、美国、印度我国国家公路T线的编号是以1、2、3为字头的,1字头表示是()。A、以上海为起点的放射线状T线公路B、东四横向T•线公路C、南北纵向干线公路1)、以北京为起点的放射线状干线公路英国、瑞典在()A、南美洲B、欧洲C、大洋洲D、亚洲可以防I匕计算机产生静电的是()。A、温度高B、灰尘多C、远离强磁场D、保持环境温度《刑法》规定,邮政T作人员利用职务上的便利()邮件,电报的,处二年以下有期徒刑或者拘留。A、私自开拆或者隐匿,毁弃B、私自开拆并隐匿,毁弃C、私口开拆并盗窃I)、盗窃上门揽收•网点收寄两种收寄方式的主要区别是()。A、资费不同B、接收快件地点不同C、接收快件流程不同1)、()的电话区号。A、广州B|、上海C、天津D、北京<〈快递服务〉〉邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()个小时。A、24B、48C、72D、96以上四点中,()不是航空运输的局限性。A、投资大B、运量小C、容易受天气影响D、装卸麻烦快递运单是()与快递企业之间的寄递合同。A、收件人B、寄件人|C、承运人D、业务员粘贴快递运单,下面说法正确的是()。A、 粘贴不干胶运单要补粘贴透明胶纸B、 不干胶运单粘贴在底面C、 将不干胶运单平整地粘贴在快件表而上【)、如果是国内快件相关的报关单据与运单装进运单袋内快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向()购买保险。A、保险公司B、快递公司C、客户D、业务员以下()的情况下快递企业应当给客户赔偿。A、 经过业务员指导后,客户填写运单错谋导致误送延时。B、 因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达C、 快件出境时被海关查验没收D、 自快件交寄之口已过一年,客户提出赔偿在未派送给收件人Z前,快件应归()所有。A、收件人B、寄件人C、提供服务的快递企业D、处理该票快件的业务员24客户可联系()提出快件撤回的要求。1••、1234B、123C、121)、14按照国家法律法规的规定,以下()种物品可能传播***秽内容。A、皮鞋B、衬衫C、胶卷D、牙膏从十九世纪起,()进入中国,极大地危害了中国民众。A鸦片B、***C、吗啡I)、***下列不属于限制岀境物品的是()。A、人民币B无线电收发信机C、过期的公司债券D、贵重屮笏根据我国海关相关规定,()限制岀口。A、纺织品B、帆C、汽车D、皮鞋标识表示该物体为()A、有毒固体B、有毒气体C、有毒液体奶D、氧化物“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的()A、适合运输原则和便丁•装卸原则B、便于装卸原则C、适度包装原则I)、适合运输原则用胶纸封箱,下列做法止确的是()A、 将箱缝部分粘合以节省胶纸B、 无论物胡垂量如何都严格按照“X”型的封箱方法进行操作C、 只粘贴纸箱的表面粘合即可D、 胶纸沿缝口粘贴后再压紧,使得胶纸和箱体充分粘合派件时客户未签字,业务员回到营业网点后,()代替客户签字。A