雅洁源最新质量手册.doc

-2质量手册批准页3质量手册修改页4质量手册发放页5授权委托书6前言7-8第1章范围和删减9第2章质量方针与质量目标10-11第3章组织机构及职责12--、-----35第8章测量、--42第9章程序文件清单43第10章质量体系要求职能分配表44-,促进质量管理活动系统化、规范化,不断提高客户的满意水平,特根据ISO9001:2008标准的要求和本公司实际情况制定了《质量手册》。本《质量手册》对内作为质量管理活动的纲领性文件和法规性文件,现予以颁布,要求公司全体员工认真学****严格遵守和贯彻执行本《质量手册》的各项规定和要求。本《质量手册》由管理者代表主持编写并审核,由公司总经理批准后生效。《质量手册》的管理按照《质量体系文件控制程序》执行。本《质量手册》从2010年5月4日起颁布。总经理:(行政办公室保存),代表公司经理全权负责公司质量体系的建立、实施、维持有效运行的管理工作,并且负责与公司质量体系有关的对外联络工作,协助公司总经理做好管理评审工作。佛山市雅洁源科技有限公司总经理:李杰日期:、销售和技术服务为一体的公司,以开发高效、节能的直饮水系统为主业。公司在长期生产、科研实践中造就了一支既有较深厚理论基础又有丰富实践经验的水处理技术专业、设备制作和售后服务的队伍。公司不断采用与吸收国内外先进技术、先进设备,承接了大量水处理系统设备,实现了设计、设备制作、调试、检测分析、技术培训等***配套服务。公司成立于2001年,经过九年的发展,公司一直致力于反渗透系统的开发研究及实际应用,对反渗透系统有深入研究并具有丰富的实践经验,在反渗透系统长期稳定运行方面有着领先的技术优势。多年来,公司承接的直饮水设备均可确保运行良好、水质稳定。经过多年的研制开发,公司现拥有一项自主直饮水技术发明专利、六项自主直饮水实用新型专利、二项外观专利,此外,还有一项自主新产品企业标准、一项已受理商标,在广东省同行业中技术领先。其中环保节水型专利()已于2007年申请了发明专利,现已通过第二次审核,该项专利在实践中已为公司带来了较大的社会和经济效益。公司还寻求多方面水处理发展:先后与中国地质大学、广东省工业大学、中国科学院地球化学研究所合作研发水处理关键技术。2008年与北京特中设计研究院、佛山市天辰精细化工有限公司联合发起建设了“佛山市南方环保节能技术开发研究院”,为公司提供了强大的技术支撑。公司经过近几年的发展,业务遍及全省各地,在各地级市区都投资设立服务销售中心。业务主要以中小学、幼儿园、机关单位、外资企业等高端客户为主,树立了良好的信誉和口碑,已产生一定的品牌效应。雅洁源公司多年来一直注重标准化管理,对产品及售后服务有一整套完善的标准及管理制度,从采购到出品均有严格的检测标准及方法措施,每台产品在完成前必须在公司运行一天以上,经过各项指标测试,完全符合标准及客户使用需求才允许出厂。在客户服务管理方面公司创新了一套独特的客户管理系统方法:每一个直饮水系统(机)均有详细的户口档案,每一次维护、维修、更换耗材均有详细的