管理者的角色与技能 ppt课件.ppt

模块一绪论项目2管理者的角色和技能*ppt课件一、必要知识1、管理者的角色(1)角色认知——管理层次对应正确的管理哲学(厉以宁)高层管理者道家(无为而治)中层管理者儒家(人之初,性本善)基层管理者法家(人性本恶)*ppt课件(2)管理者角色理论亨利·明茨伯格*ppt课件(3)角色转变*ppt课件2、管理者的技能(1)管理者的功能◆承上:执行上级指令承担单位职责达成组织目标◆平行:协调工作关系完善流程衔接创造和谐环境◆启下:做好组织管理运用各种资源培养团队能力*ppt课件(2)管理者的技能罗伯特·卡茨(1)技术技能掌握和应用解决自己分管范围内出现的问题的技术和方法。(2)人际关系方面的技能与其他人一起有效开展工作的能力;能有效处理和协调上下左右的关系。(3)概念技能包含一系列能力:创新能力;抽象思维能力;全局意识、系统思想;综合分析问题解决问题的能力。*ppt课件各层次管理所需要的管理技能比例技术技能(最重)概念技能(较不重)人际关系技能(同样重要)技术技能(较重)人际关系技能(同样重要)概念技能(较重)人际关系技能(同样重要)概念技能(最重)能概念技能(较不重)基层管理者中层管理者高层管理者*ppt课件3、管理者的心态(1)强烈的达成目标的使命感这不可能!我就做给你看*ppt课件你在一个大型组织中从事管理的动机有多强?要求:每一个问题,在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈,然后加总你的分数。1、我希望与我的上级建立积极的关系。2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。4、我希望以主动和果断的方式行事。5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。弱1234567强自我评估参考答案自我评估*ppt课件你的得分将落在7—49分的区间内评分标准为:l7—21:较低的管理动机l22—34:中等l35—49:较高的管理动机自我评估参考答案*ppt课件