XD小区管理方案.doc

祥鼎物业滨江苑三期小区2009年管理方案编制:审核:日期:目录一、 前言 二、 小区情况分析三、 总体设想 四、 物业管理服务内容及标准 五、 小区管理部设置 六、 年度物业管理工作计划 七、 年度物业管理费收支预案 八、 结束语 4 7 7 8 10 11本方案系依照有关物业管理服务的法律法规,通过贯彻公司的质量标准体系,根据小区签定的物业管理服务合同,结合小区实际情况和特点,确定小区物业管理整体定位,作为小区的管理服务执行方案和公司对小区管理部检查、考核的依据。木方案将通过小区情况分析、服务定位、管理冃标、工作标准、资源配置、费用测算等诸多方面作深入分析研究,并制订了切合小区特色的管理服务内容。本方案力求通过专业科学的管理方案,提供一种定位准确、现实可操作的具体实施冃标,同时为小区管理部制作相关细化文件提供依据,成为今后每年度物业管理策划的基础,籍以保证服务标准的实现和持续提高。本方案在营造小区和谐的管理模式,提升整体管理服务水准的基础上,充分考虑合理管控运营成本的方式,使整个小区进入到良性运作的状态。.二、 小区情况分析物业概况基础设施明细表基础数据:总建筑面积用地面积 川住宅面积 m2物业管理用房配套面积 m2商铺面积 m2监控室 m2门卫 间居委会用房 in?业委会用房 m2空调机房 间水域 n?户 数 户水泵房 间公共厕所 间喷水池 个收费户数 户商品房 户售后产权房 户承租户 户会所 个/n?权属开发商 m2权属业主权属其它 m2幢 数 幢高 层 层数 幢(小高层)层数 幢多 层 幢绿地面积 m2绿化面积 m2绿地覆盖率 %高层面积点小高层面积m2多层面积m2高层户数 户小高层户数 户多层户数 户配电房 间配电箱 只单元 单元(门栋)产业编号土地编号: 街道: 街坊: 丘图 号:注:1〜7F为多层8〜I1F为小高层,现通常以8〜15F为小高层总高度超过100m的为超高层其它为高层实际应用时,可以将8层以上的统称带电梯高楼,仅统计两类数据即可。公共设备、设施:A、智能化系统B、公共设备(设施)C、照明系统D、给排水系统1—通系统门车库1、电 梯 台电梯机房 间1、道路灯 只1、水泵清水泵 只污水泵 只2、电子公告牌系统 只2、应急灯 只3、车辆管理系统 套电动移门 台道闸 个2、风机房间、风机台3、楼道灯 只2、下水道m出墙管m支管m总管m3、垃圾房 间4、装饰灯 只4、垃圾箱 只5、公共设施用灯 只4、电视监视系统 套探头 个5、垃圾筒 只6、飞行障碍灯 只3、水 箱 吨 只6、垃圾中转站 个7、照明电 KW4、蓄水池 吨 只5、周界报警系统 套共 个点乍位地下机动乍位个8、动力电 KW5、化粪池 个m29、合计耗电: KW6、污水池 个6、电了巡隔 套共 个点地面机动车位个10、电表: 个7、S井共 个污水井 个9HT雨水井 个7、楼洌讲超可视 个地下非机动车库个8、水 表 只不可视个rr?9、生化处理 个 m28BA系统送排风系统的监视个地面非机动车库个给排水系统的监视个in2备注:F、其他照明系统的监视 个机械个1、宣传栏 个电梯系统的监视 个nr2、柴油发电机 台9、家居布线系统 个E、消防系统4、景 点 个10、家庭自动控制系统 个1、消防水泵 台5、氧气泵 台11、家庭安全防范系统 个2、灭火器 只6、健身设施 in212、表具自动计量系统 个3、消防箱 只7、信报箱 个13、物业计算机管理系统个4、消火栓 只8、共用天线 台14、背景音响及广播系统个5、黄沙箱 只9、道路侧石 米15消则1群温感 个6、喷淋头 只10、围 墙 平方米烟感 个7、空调设备 套11、航空标志 个(n?)个小区有关情况登记表: 小区小区总户数: 住房使用情况自住: 户出租: 户出租率: %小区周边情况纽织类型地址/名称联系人姓名/联系电话最近距离备注街道办社区居委会社区警务室民政社区卫生服务站城管(环卫)供电公司供水公司供气公司通讯宽带有线电视幼儿园小学中学银行医院超市邮局交通餐饮文化娱乐三、 总体设想整体管理服务冃标根据公司要求一一公司下达的冃标。根据物业管理服务合同——根拥行业的基本要求一一行业标准、法律法规。。%以上°,略有盈利;收缴率?%。%满意率调查覆盖面100%业户满意率95%%每年组织二次社区活动每年__次公布维修资金账冃四、 物业管理服务内容及标准一一武汉祥抽物业管理有限公司质量管理体系综合管理服务日常管理与服务:服务规范应符合《物业管理条例》耍求。24小时受理业主或使用人报修。接到任何报修30分钟内