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高纲1163江苏省高等教育自学考试大纲05963 绩效管理南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室I、课程性质与设置目的要求一、课程性质和特点绩效管理课程是我省高等教育自学考试人力资源管理专业的一门重要的专业课程,其任务是培养应考者系统地学****人力资源管理中绩效环节的基本概念和原理,了解绩效管理的现状和发展趋势,掌握绩效管理的流程以及绩效评估的各类方法,深刻认识绩效管理在人力资源管理中的地位和作用,培养专门的人力资源管理人才。二、本课程的基本要求本课程教材内容共分为十章。在对绩效管理的基本概念、基础理论加以介绍的基础上,对绩效管理体系、绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果的运用等环节进行了深入的阐述,对传统绩效评估的方法和现代绩效评估的方法进行具体分析,并对绩效评估方法发展的趋势进行了展望。通过对本书的学****要求应考者了解和掌握绩效管理的相关概念、方法及原理;掌握绩效评价指标设计的方法,熟悉绩效考评的设计程序;了解绩效评估的各类方法;能够利用所学知识分析问题,了解如何通过绩效管理制度引导组织行为,掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法。具体应达到以下要求:1、了解绩效管理的基本概念、理论基础、发展趋势,及其在人力资源管理中的地位与作用;2、理解并掌握绩效管理的体系,绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、绩效评估结果的运用等各个环节的具体的含义及操作;3、掌握绩效评估的基本方法、操作步骤和应用。三、本课程与相关课程的联系绩效管理作为人力资源管理中的重要环节,和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。在绩效管理课程的研****过程中,要结合人力资源管理的各个环节来进行学****本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等,这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。II、考核目标(考核知识点、考核要求)第一章绩效管理概述一、课程内容本章主要介绍了绩效与绩效管理的内涵;绩效管理的意义;绩效管理体系的构成以及特点;绩效管理与绩效评估的区别和联系;当前绩效管理中的认识误区和实践问题的分析。二、学****要求通过本章的学****要求掌握绩效的含义、层次、性质以及影响绩效的因素;绩效管理的历史演变、绩效管理的含义、以及绩效管理的战略、管理和开发意义;绩效管理体系的构成及其特点;了解绩效管理与绩效评估的区别与联系;理论联系实际分析绩效管理的认识误区与实践中的问题。三、考核知识点和考核要求1、识记:绩效概念、绩效的三个层次、性质;绩效管理的基本内涵。2、领会:绩效的影响因素;绩效管理思想的历史沿革;绩效管理体系的构成;有效绩效管理体系的特点。3、应用:绩效管理对组织的意义;分析绩效管理与绩效评估的区别与联系;能结合实际分析绩效管理的认识误区与实践问题。第二章绩效管理的理论基础一、课程内容本章主要介绍了绩效管理的一般理论基础;绩效管理的直接理论基础;以及绩效管理的理论基础在绩效管理过程中的应用。二、学****要求通过本章的学****要了解并掌握绩效管理的一般理论基础,如:控制论、系统论、信息论的主要思想,以及该理论如何作用于绩效管理。了解并掌握绩效管理的直接理论基础,如:工作分析、目标管理理论、目标设置理论、激励理论、成本收益理论、目标一致性理论、组织公平感理论、权变理论、信息市场理论等各自的含义及其对绩效管理的影响。三、考核知识点和考核要求1、识记:工作分析的含义及其对绩效管理的意义;目标管理的产生、基本特点;目标设置理论;激励理论的四种模式;目标一致性理论的基本含义;组织公平感。2、领会:控制论的主要思想、核心问题及诞生标志;系统论的核心思想,系统的基本特征;信息论对绩效管理的影响;成本收益理论与绩效管理的关系;权变理论与绩效管理的关系;信息市场理论与绩效管理的关系。3、应用:结合实际分析评价组织公平感理论对绩效管理的启示。第三章建立高效率的绩效管理体系一、课程内容本章主要介绍了绩效管理体系在组织中居于何种地位;如何分析与诊断影响绩效管理的组织环境要素;影响绩效管理体系设计的因素;成功实施高效率绩效管理体系的支持系统的内容。二、学****要求通过本章的学****要求掌握绩效管理体系的基本含义;绩效管理体系的地位、组织环境分析;绩效管理体系的影响因素;以及高效率绩效管理体系的支持系统分析。三、考核知识点和考核要求1、识记:绩效管理体系的概念;组织战略;组织文化。2、领会:组织管理体系的地位分析;绩效管理体系的组织环境分析;组织文化对绩效管理的重要性。3、应用:绩效管理体系的影响因素分析;能结合实际分析高效率绩效管理体系的支持系统。第四章绩效计划与绩效实施一、课程内容本章主要介绍了绩效计划的含义;绩效计划的作用;绩效计划制定的程序;绩效指标的含义;绩效指标的设计原则;绩效指标的有效提炼方法及注意事项;绩效实施的含义;绩