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浅析我国网上药店的现状及发展前景浅析我国网上药店的现状及发展前景目录中文摘要 ⅠABSTRACT Ⅱ 1网上药店的概念 1网上药店的发展历程 1网上药店的发展环境 2社会环境分析 2经济环境分析 2政治环境分析 2网上药店的特点 3网上药店的优势 3网上药店的劣势 3国外网上药店的分析 4美国网上药店 4德国网上药店 4英国网上药店 5政策的制约 5消费者态度的影响 5非法网上药店的经营 6宣传力度不够 6配送行为不规范 6企业自身原因 6 6选择正规网上药店试点销售处方药 6实现医疗机构与网上药店联网 7改变购药付款方式 7加大网上药店宣传力度 7网站的建立 7配备专业人员 8完善配送体系 8提供售后服务 8建立消费者沟通平台 8结论与展望 9参考文献 10致谢 11中文摘要如今,随着互联网的普及和迅猛发展,电子商务得到了空前的运用,电子商务条件下的市场营销——网络营销也越来越受到的关注。医药行业也不例外,随着互联网商业化进程的加快,众多的医药企业把网络作为一种全新的业务模式加快推进,并产生了一种新的形式——网上药店。计算机网络技术的不断提升,给网上药店的发展带来了曙光,其实质是电子商务的B2C(BusinesstoCustomer,商家与客户之间的交易)模式。由于医药行业属于一个特殊的行业,药品的管理比较严格,网上药店的发展受到了限制。为了让我国的网上药店在发展的道路上迅速成长,需要政府部门,医药企业和消费者的共同努力。本文通过查阅网络和图书资源,了解了网上药店的发展历程,并且通过研究我国医药行业环境下的网上药店的现状,对比国外网上药店的一些先进政策,得出自己的结论,做出客观的评价,针对网上药店的现状和存在的问题,提出一些对网上药店有帮助的建设性意见。本文的目的在于通过对我国网上药店发展现状的分析,结合我国国情,寻找有效的适合我国网上药店的发展途径,呼吁相关部门完善法律法规,保护消费者权益,重视消费者网上购药的教育,为推动我国网上药店健康发展贡献自己的力量。关键词:网上药店发展现状问题建议ABSTRACTNowadays,,mercehasbeenunprecedentedattentionby,mercemarketing--,tospeeduptheprocess,elerate,andproducedanewform--worktechnologyunceasingpromotion,pharmacy,merceB2C(BusinesstoCustomer,betweenbusinessesandcustomerstrading),medicineisstrictmanagement,,needtogovernmentdepartments,,understandthedevelopmentprocessofonlinepharmacies,andthroughthestudyonthecurrentsituationofpharmaceuticalindustryinChina'sonlinepharmacies,paredtotheforeignonlinepharmacies,drawtheirownconclusions,andmakeanobjectiveevaluation,inviewofthepresentsituationofonlinepharmaciesandexistingproblems,,lookingforeffectivedevelopmentapproachsuitableforonlinepharmacyinChina,calledonrelevantdepartmentstoimprovelawsandregulations,protecttherightsandinterestsofconsumers,theimportanceofconsumeronlinepurchaseofeducation,topromotet