宜家物流案例分析.ppt

宜家物流案例分析商业零售王国——宜家(IKEA)IKEA(宜家)是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一。宜家(IKEA)是由创始人英格伦·康拉德(INGVARKAMPRAD)先生的姓氏及名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。商业零售王国——宜家(IKEA)1943年,17岁的坎普拉德在自家花园棚子里开了家小铺——“宜家”,从一支笔、一瓶墨水的小生意做起,不到60年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店,分布在42个国家,雇佣了7万多名员工的“庞然大物”。2001年IKEA获取了110亿欧元收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商,还赢得了Interbrand发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。以280亿美元净资产,在2006年度《福布斯》全球富豪榜上排名第四。宜家(IKEA)的价值并不是表面看到的那些摆着精致又便宜的家居商品的连锁店,它的背后是一整套难以仿制的高效精良的商业运作系统,它维持了这个机构一直高效率,低成本的商业价值链条,这才是值得全球连锁零售公司学****的真实的"宜家".宜家的管理机制被英格瓦称为"世界独有"的宜家组织系统,,一是保证宜家不从属或受制于某个国家和政府,而是永远处于家族控制之中,即便是政变和战争阶段也是如此;二是宜家能够享受到利益的最大化(比如低税收).在英氏—宜家基金和英氏控股集团牢牢共同控制资本权力之外,两个辅助集团进行实质运作:一个是总部设在丹麦和瑞典的宜家服务集团(IKEAService),它通过与英氏控股签署协议,执行宜家机构全球所有商店的管理业务,包括采购,销售,研发等业务:另一个是总部设在荷兰的宜家内务系统公司(InterIKEASystems).宜家机构的经营原则分为"有形的手(一切看得见的商店,商品等)"和"无形的手"(经营理念和管理流程).宜家内务系统公司拥有宜家机构所有的商标,品牌,专利等知识产权,是宜家机构的"精神领袖"(无形的手).商店开到哪里,,零售,物流,物业,风险管理,法律,社会环境,,全球销售宜家在全球5个最大的采购地分别是,中国第一(18%),波兰第二(12%),瑞典第三(8%),意大利第四(7%),德国第五(6%)。宜家销售量最大的国家分别是:德国排第一(19%),英国第二(11%),美国第三(11%),法国第四(9%),瑞典排第五(8%)。为了协调采购地和销售市场在空间上的矛盾,保证宜家全球业务的正常运作和发展,保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌形象。高效、敏捷、低成本的供应链管理成为宜家的核心。宜家在全球有44间贸易公司,分布在32个国家,有1300个供应商分布在全球55个不同国家。具体到物流运作,就体现在物流中心的全球布局上,宜家把全球市场分为8个区域,全球有28个配送中心分布在17个国家,其中,欧洲有19个配送中心,美国5个,在亚洲的上海、马来西亚也各设有一个。