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文档列表
文档介绍
退货管理工作流程
接收退货申请
查明退货原因
办理退货手续
记录退货情况
并归档
是
仓储部拒收退还货物,并与客户协商解决
仓储部将有关货物数据输入系统,认真核实后,打印输出退货单
仓储部接到退货客户的《退货申请单》
开始
仓储部根据不同的原因,提出不同的解决方案
否
仓储部查明引起退还货物的原因所在
是否是仓储部原因
仓储部认真核实客户退还的货物品名、数量及规格
仓储部办理退货手续,仓储工作人员根据退货手续办理退货
结束
仓储部记录退货办理情况并归档
接收退货申请
查明退货原因
办理退货手续
记录退货情况
并归档
是
仓储部拒收退还货物,并与客户协商解决
仓储部将有关货物数据输入系统,认真核实后,打印输出退货单
仓储部接到退货客户的《退货申请单》
开始
仓储部根据不同的原因,提出不同的解决方案
否
仓储部查明引起退还货物的原因所在
是否是仓储部原因
仓储部认真核实客户退还的货物品名、数量及规格
仓储部办理退货手续,仓储工作人员根据退货手续办理退货
结束
仓储部记录退货办理情况并归档
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