礼仪的详细讲解模板.doc

礼仪的详细讲解各位同学大家好,这学期我将会是大家这门选修课的老师,很高兴可以和大家共同学****交流。先自我介绍一下,我是***故居的讲解员蔡丽娜,我们要学****这门课叫做《小小讲解员讲解艺术》,我想我可以把我在实际讲解中的经验和大家分享。随着国民经济的增长,人民群众物质生活水平的不断提高,人们的精神生活开始变得丰富多彩,对知识的渴望也愈来愈高。作为高雅文化休闲场所的纪念馆/博物馆等文博单位日益受到人们的关注。像***故居这些全国爱国主义教育基地,是广大群众,干部接受革命传统教育的爱国主义教育的重要场所。讲解则是进行爱国主义教育的主要形式,讲解员代表着这些纪念馆的形象,直接向观众展现纪念馆的风貌,直接面对观众的各种评价(幻灯片1)讲解礼仪。在讲解接待过程中,讲解员的举手投足/一言一行,都在观众的视线中,所以在整个讲解过程中,我们一定要注意讲解礼仪。一说到礼仪,就有人说,礼仪就是一个一个的框框,它框住了我们,其实并不是这样的。我倒认为应该:让礼仪给我们加分,而不是让礼仪成为我们的枷锁。礼仪礼仪可以分为礼和仪。幻灯片2礼――出自《》人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。仪――则指的是仪容、仪表、仪态。上面《荀子》里面的这句话,可以说明在古时候礼仪无论对人对事还是对于国家都是非常重要的。而随着时代的不断转变,礼仪发生了很大的变化,因为它有了实际操作性,有了可运用的功能,因此在我们的生活中工作中,它都是相当重要的润滑剂。幻灯片3礼仪不是一种形式,而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪是我们内在气质自然而然散发出来的,尊重是最大的礼仪。礼仪不需要花一分钱而可以赢得一切,赢得陌生人的友善,朋友的关心,赢得同事的尊重。同样礼仪也沟通着人们的情感,也能化解人与人之间的矛盾,使人彼此关注,相互理解。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情,它却代表着一种深刻的道德指引,能潜移默化的影响每一个人。正可谓“”。礼仪里面最给人先入为主的印象的,就是你的穿着打扮,也就是服装礼仪幻灯片4一服装礼仪(注意点)幻灯片5。工作时要穿工作服,不要太随意;工作服可以提高我们的个人气质和职业形象。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,等等。整洁是最重要的。幻灯片6,在讲解接待等正规场所要穿西装(套裙),穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。幻灯片73工作证穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。、要配套和得体在正式场合,一般要求穿套装,色彩最好选用深色,给人稳重老成的印象。穿西装裙时,不宜穿花袜子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。B、要穿好衬衣衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜,白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米。衬衣的下摆要塞在裤子里,衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米,应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄,不宜把领圈何袖口露在外面。C、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣,坐下时要解开。西装扣子如果是两个,扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时,应把纽扣都扣上。D、要注意整体协调无论什么场合,穿西装都不宜穿喇叭裤,不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋,袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西,钱包、名片盒等最好放在上衣内侧口袋,上衣外面左胸袋可插一条颜色调和的手帕,不要乱别徽章,装饰以少为宜。E、要注意领带的选择和佩戴领带是西装的重要装饰品,西装与衬衣、领带的搭配十分讲究。领带与衬衫的配色规律是:1黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣2灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳3乳白色西装+最好选择红色为主,略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣4墨绿色西装+银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣5暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣领带的长度一般要到腰部,如果未穿西装背心,领带要长到腰带上沿附近。如果要用领带夹,他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领带夹不能太上,特别是不能有意的暴露在他人视野之内。幻灯片95、注意事项:穿西装必须打领带/袖口和裤脚不能卷起/衬衣的下摆塞入裤内,穿西装必须穿皮鞋,袜子应该以深色为宜/无论男装还是女装,都应该坚持“内衣不外露”的原则/参加各种活动,进入之内场所时,应该摘帽,脱掉大衣风衣。在室内不要戴黑色眼镜,在室外隆重仪式或迎送等礼节性场合,也不要戴黑色眼镜;在与别人握手、说话时一般也需要将眼镜摘下,离别时