稽查岗位练兵试题(八).doc

稽查岗位练兵试题(八)一、填空题(每空2分,共40分)1、厚德文化理念体系应用理念中收费管理理念是:服务至上、精细管理、形神兼备、快捷畅通。2、创建“青年文明号”通道服务承诺,以“服务人民,奉献社会”为宗旨,立足青银,文明服务,把青银高速公路创建成“青年文明号”通道。3、准备坐姿标准是:上身直立,双肩放松,坐到椅子三分之二处。两脚与肩同宽,小腿垂直与地面。双手平放桌上,掌心向下,左手压右手。4、厚德文化理念体系应用理念中管理理念是:人文关怀、精细管理。5、我省高速公路计重收费政策中,超限率100%以上的货运车辆,100%以上的超限部分按基本费率的16倍计费。6、收费站日常检查频次为:收费站每日组织一次检查。7、《高管局收费站星级考核管理办法》中规定星级收费站满分为600分。8、收费员接班后,要检查玻璃板、座椅、抽屉、岗亭地胶等设施的完好情况,发现问题,及时上报班长,班长及时上报值班站长,值班站长按要求进行维修或更换。收费员检查岗亭物品无坏损后,要对桌面及座椅进行清洁(车流量较大时,可以适当推迟清洁)。未开启的车道,由班长负责检查及保洁。9、危险品运输车辆在晚19:00到早07:00之间禁行上路通行。10、收费站要编制后勤(办公室、票证室)人员替班表,确保在中午吃饭时间(周末票证人员替班),不论在岗人员是否充足,必须安排至少一名后勤人员上岗替班。二、不定项选择题(每空2分,共20分;多选或错选不得分,少选得1分)1、收费公路联网收费应当遵循的原则是(ABCD)A、统筹规划B、统一标准C、联网运营D、统一清算。2、考核期内出现下列情况之一的,直接定为班长考核最后一名(ABD)。A、收费员出现严重违纪行为,发现后未进行提醒的B、发生突发事件未按规定程序进行信息报送的C、个考核周期内本班出现同类问题三次(含)以上的D、本班人员因工作问题被客户有理投诉或被上级点名批评的。3、ETC过车交易时,若储值卡余额不足,费显会显示(AD)。A、当前车牌号B、卡异常C、车型D、余额不足4、收费站工作人员的配备,应当与(AD)相适应,不得随意增加人员。A、收费道口的数量、B、收费额C、收费站地理位置D、车流量5、违反法律或者国务院有关规定,擅自在公路上设卡、收费的,由交通主管部门停止其违法行为,没收违法所的,可以处违法所的几倍以下的罚款?(B)A、2B、3C、4D、56、监控员在绿色通道验货时,要充分发挥监督作用,做好“三监督”分别是(ABCD)A、绿通车必须走绿通专用车道B、两人验货C、有验货工具D、验货方法符合要求7、交通信号包括哪些?(ABC)A、交通信号灯B、交通标志C、交通标线和交通警察的指挥D、交通标线和疏导的指挥8、超限100%以上车辆的收费标准是(ACD)A、超限0~30%部分按基本费率计费。B、按基本费率的16倍计费。C、超限100%以上部分按基本费率的16倍计费。D、超限30%~100%部分按照基本费率的1倍线性递增至6倍计费。9、发现U型车进入高速多长时间可以免费放行?(ABC)A、15分钟B、25分钟C、30分钟D、10小时10、当收费员执行完正常收费操作按下哪个键时,车道自动栏杆将打开(A)。A、确认B、模拟C、开放D、关闭三、判断题(每题2分,共20分)1、人的基本安全素质包括安全知识、安全技能、安全意识。(√)2、收费人员当班期间携带现金或通讯