培训师如何带动气氛.doc.doc

培训师如何带动气氛在给企业培训过程中,现场气氛不好是培训师最难堪的问题之一。它不但直接影响培训师的授课情绪,而且会给学员留下糟糕的印象,即使授课的内容再好,最后的结果也是可想而知的。调动现场气氛,是培训师最重要的基本功。场景一:现场气氛低沉,学员听得无精打采,昏昏欲睡;场景二:现场气氛杂乱,学员在下面交头接耳,手机声也不断响起;场景三:学员不配合,互动时拒绝回答问题或敷衍了事;出现以上情况,有时候培训师会责怪学员,认为他们素质不高,不懂得尊重别人,或者无法理解他讲课的内容。实际上,我个人认为,世界上没有教不好的学生,只有不称职的老师。在调动现场气氛上应注意以下问题:1、培训前最好能充分了解学员的情况,根据具体情况来确定培训的方式和风格。广告大师奥格威有个****惯,他每写完一个广告文案都要读给一位老太太听,然后不断修改,直到她听懂为止。这告诉我们在培训中也要针对不同学员的心理状态,用她们喜欢的语言和方式,这样才会有效果。一次一位培训师在给一家连锁药店的营业员做销售培训时,了解到参加培训的学员大部分是40岁左右的中年女性。给这个年龄段的学员培训是比较困难的,尤其是常年在销售一线上的女性。她们自认为经验很足,对工作已经十分熟悉,把培训都当做走过场,完成任务,在学****的态度上不是很积极。特别是现场气氛很难调动,稍有不慎就会陷入以上所举的几个场景。这位培训师一改平常的风格,采用拉家常的方式,从理解她们上有老下有小照顾家庭的辛苦,聊到掌握多点销售技巧、多挣点钱会让家人过得更幸福,结果气氛十分热烈,互动时大家都抢着发言,有的还把自己的经验拿出来与大家共享,整个培训取得良好的效果。2、面对“刺头”学员不配合的情况