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中国奶粉事件给予中国品牌什么启示中国“奶粉事件”给予中国品牌什么启示缺失品牌标准衡量的中国品牌企业界流行一句这样的话:三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。中国品牌之所以出现“奶粉事件”的危机,让中国品牌在激烈竞争中吃尽苦头,关键是中国品牌普遍缺失品牌标准的衡量,像一只没有驯化的野马终会出乱子的。中国“奶粉事件”出现,关注也好,批评也罢,问题关键所在,就是如何去解决问题。从“奶粉事件“中,中国奶粉品牌普遍存在问题,外国奶粉品牌却至少涉案;并且,外国奶粉品牌借助中国奶粉品牌一边倒的机会,快速吞噬中国奶粉这块丰厚的市场。我们中国奶粉品牌将何去何从呢?难道我们就没有一点启示吗? 缺少品牌标准衡量的危害标准,是一个产品品质获得保证的基础;品牌标准,是衡量品牌在市场上能否给予顾客质量保证,获得顾客青睐的准则。标准是基础产品而言,而品牌标准是以品牌为核心,在产品标准基础上,建立顾客对品牌品质放心,形成顾客忠诚对待品牌的衡量准则。中国奶粉品牌之所以出现“奶粉事件”,反映两个层次存在问题:一是国家建立企业品牌标准方面,缺失相关准则,无法在战略层面上给予企业指导;二是企业建立自身品牌标准方面,没有站在顾客角度去衡量,在战术层面上无法形成竞争区隔。出现“奶粉事件”这样的极大危害也不足为奇。俗话说:“一枝草,可能害一车草。”中国出现“奶粉事件”的危害,在整个中国奶粉品牌中蔓延开来,顾客认知上就形成这样一个观念:中国所有奶粉都有问题。结果,一部分没有问题的中国奶粉品牌,就受到了危害。在“奶粉事件”发生期间,笔者多次亲自到多家超市观察,发现中国奶粉品牌有的已经撤出货架,有的虽然摆在货架上却无人问津,甚至危及到液态奶,中国品牌普遍的受顾客冷落,放出了一个大大的信号:伤害了顾客的心。同时,可让外国品牌抓住了一个天大的机会。中国奶粉品牌撤退,外国奶粉品牌纷纷挥军奋进,在超市货架上挤满了外国奶粉品牌,顾客在“伤心”的情况下选择外国奶粉品牌,某几家外国著名奶粉品牌,趁机打起广告宣传,大搞终端促销,专门派出工作人员到超市理货,忙得不亦乐乎,引发新一轮奶粉市场争夺战。回顾中国品牌经历时代在中国出现“奶粉事件”背后,从外国品牌争夺战之中,我们需要保持冷静的头脑,回顾中国品牌所走过的历程,所经历过的时代,才是真正重视“中国品牌国情”,才能发现中国品牌缺失品牌标准衡量,危害到中国品牌健康发展,寻找出品牌标准的本质所在。中国品牌经历第一个时代:品牌成本时代品牌成本时代诞生于中国改革开放时期。久经桑田沧海的中国,在封闭外锁关之中觉醒,发现计划经济已经严重阻碍中国经济发展时,进行了春风吹来的改革开放,市场经济也走进了神州大地。在这个时期,市场需求像喷井一样爆发,顾客久禁的消费需求也一下子调动起来,那个时候,不讲究什么产品技术含量,只要能够造出产品来,就能在市场上卖出去,所以品牌突出的特征就是要控制成本,成本是中国品牌的生命线,成本越低,获利越大;并且需求旺盛,供不应求,需大量产生产品。中国品牌经历第二个时代:品牌制造时代品牌制造时代起源于中国加入WTO时期。在中国品牌普遍关注控制成本时,市场上品牌越来越多了,顾客发现原来的产品并没有满意到需求的增长;同时,中国加入WTO,面临着全球经济一体化,跨国公司进入中国市场,竞争范围与竞争对手实力雄厚,很多纷纷转向帮别人做代加工,制造成为中国代名词。在